صرح المهندس شريف الشربينى، رئيس جهاز تنمية مدينة الشروق، بأنه تم البدء فى استخدام أجهزة "الهاند هيلد" لتسجيل قراءات المياه، وتحصيل وسداد الفواتير بشكل إلكتروني، وطباعة الفواتير للعملاء في مكان التحصيل، وذلك حرصاً من الجهاز على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين. وقال الشربينى، إن جهاز المدينة بصدد البدء فى تدشين موقع إلكتروني خاص بحسابات المياه على شبكة الإنترنت، لتسهيل التواصل مع المواطنين، حيث يتم من خلاله تسجيل القراءات والاستعلامات، وكذا تحصيل الفواتير.