أصدر جهاز حماية المستهلك، دليلًا استرشاديًا للمواطنين بعنوان "حماية – رقابة – توعية" يوضح من خلاله رؤية الجهاز ورسالته، ويوضح للمواطنين الخطوات الواجب اتباعها حالة حدوث مشكلة. ويقدم جهاز حماية المستهلك من خلال الدليل الاسترشادي رسالة إلى التاجر والموزع، والمنتج ومقدم الخدمة، فضلًا الرسائل الموجهة إلى الجمهور والمواطنين، والتى تؤكد عمل الجهاز على حمايتهم وصيانة حقوقهم. كما يوضح الجهاز طرق التواصل معه والمتمثلة في الخط الساخن 19588، ورقم الواتس آب 01281661880، والموقع الرسمي للجهاز على الإنترنت، وصفحته الرسمية عبر "فيسبوك". الدليل الاسترشادي لجهاز حماية المستهلك الدليل الاسترشادي لجهاز حماية المستهلك