اكد المهندس ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على أهمية تدشين المراكز التكنولوجية المتكاملة لخدمة المواطن، مؤكدا انها خطوة هامة لرفع المعاناة عن المواطن الذي كان يتحمل عبء زيارة أكثر من جهة لتلقى الخدمة وصعوبة ومشقة الحصول على خدمة حكومية مميكنة ومطورة من مكان واحد، حيث تم إتاحة جميع الخدمات البريدية والمجتمعية المتكاملة مثل: خدمات التوفير، والمعاشات، والطرود، والحوالات البريدية، وغيرها من الخدمات التي يتيحها البريد المصري لعملائه من المواطنين. جاء ذلك في افتتاح المركز التكنولوجي المتكامل لخدمة المواطن بحي "الأسمرات" بالقاهرة، والذي يأتي في إطار حرص الدولة على اتخاذ خطوات تنفيذية جادة لتيسير حصول المواطن على الخدمات الحكومية بصورة لائقة ومميزة بتفعيل أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كافة أجهزة الدولة من خلال استراتيجيتها للتحول الى المجتمع الرقمي القائم على تبادل وتكامل المعلومات.
وأضاف الوزير أنه تم الاتفاق مع وزارة الداخلية على تقديم خدمات الأحوال المدنية للمواطنين من خلال مكاتب البريد المنتشرة على مستوى الجمهورية وهي: استخراج شهادة الميلاد، والقيد العائلي، ووثيقة زواج ووثيقة طلاق وشهادة الوفاة وغيرها خدمات الأحوال المدنية المختلفة.
كما تقدم المراكز التكنولوجية المتكاملة خدمات التوثيق والشهر العقاري المميكنة مثل: خدمات توثيق عقود البيع والشراء الخاصة بالسيارات والعقارات والممتلكات والتوكيلات، واثبات التاريخ وغيرها من خدمات التوثيق المختلفة.
ومن المقرر كذلك ان يتم استكمال تقديم واتاحة مجموعة جديدة من الخدمات للمواطنين تباعاً كخدمات التموين التي تتمثل في: مراجعة واصدار البطاقات، واستيفاء او تحديث أو إضافة البيانات، فضلا عن التوسع مستقبلا في تقديم خدمات جديدة مثل: خدمات التمويل العقاري التي من المنتظر ان تضم: تقديم الطلبات والاستعلام عند طرح مشروعات الإسكان، وأيضاً خدمات الاستثمار مثل: خدمات تأسيس الشركات، وتعديل الشركات، كذللك من المقرر مستقبلا أن تشهد المراكز التكنولوجية المتكاملة لخدمات المواطنين إتاحة خدمات النيابة العامة، وخدمات محاكم النقض.