مع أن مستشفي قصر العيني التعليمي الجديد المعروف باسم الفرنساوي كان أملا البسطاء, لكن هناك علامات استفهام كثيرة تحيط به. فيما يتصل بتكاليف العلاج التي ارتفعت ,وغيرها من الملفات التي فتحناها في حوارنا مع الدكتور عمرو جاد رئيس المستشفي الذي تولي منصبه منذ10 شهور. * في البداية سألناه: ما ردك علي شكاوي العديد من المواطنين من المبالغة في تكاليف العلاج بالمستشفي؟ { تكلفة العلاج بالمستشفي أقل بكثير من المستشفيات الخاصة, علما بأن الخدمة الطبية المقدمة بالفرنساوي تفوق ما يقدم بالمستشفيات الاستثمارية, خاصة في التخصصات المعقدة كالجراحات المتقدمة والأمراض المستعصية, التي ترفض بعض المستشفيات الخاصة استقبالها, ويتردد علي المستشفي مرضي قادمون من مستشفيات خاصة نتيجة عدم قدرتهم تحمل فاتورة العلاج, وفي نفس الوقت تصل نسبة إشغال الأسرة لدينا قرابة100%, ويعكس ذلك ثقة المواطن في المستشفي. وبعض حالات المرضي غير القادرين يتم إعفاؤهم من تكاليف العلاج قانونيا بعد إجراء بحث اجتماعي وموافقة اللجان ورئيس الجامعة. * بذكر قرارات العلاج علي نفقة الدولة.. أدي توقف استقبال مرضي العلاج علي نفقة الدولة إلي الإضرار بالكثيرين من غير القادرين.. ماهو الموقف الحالي لهذا الملف مع وزارة الصحة؟ { للأسف.. مازال الوضع مجمدا, ومستحقات المستشفي الحالية تصل إلي32 مليون جنيه, وسبق وسددت وزارة الصحة18 مليون جنيه خلال الأشهر الماضية, ويمثل عدم سداد المبالغ المتأخرة عبئا علي ميزانية المستشفي وقدرتها علي تقديم خدماتها العلاجية, نظرا لأن هذه المبالغ صرفت بالفعل في شراء أدوية ومستلزمات طبية للمرضي والموردين وأجور الأطباء والعاملين. * لكن وزارة الصحة تري وجود مبالغة في هذه المطالبات؟! { القرارات كانت تصدر بقيمة ثابتة لايمكن زيادتها, ونحن نرفق بمطالبتنا لوزارة الصحة فاتورة تفصيلية بالمبالغ المنصرفة. وآمل أن تنفرج الأزمة, وأن يحصل المستشفي علي مستحقاته, بعد فحص ملفات المرضي الذين تلقوا علاجهم. * هل مازال المستشفي يستقبل مرضي العلاج علي نفقة الدولة؟! { حرصا من إدارة المستشفي علي صحة مرضي الفشل الكلوي طالبنا وزارة الصحة بتجديد قرارات علاجهم, رغم عدم تحصيل قيمتها, وذلك حتي لا يضاروا بسبب الأزمة, ويعكس ذلك التزاما مهنيا تجاه مرضانا, كما نرحب بقرارات العلاج اذا أصدرت من وزارة الصحة, حيث إن الايقاف من جانبها, ومازلنا نستقبل المرضي الصادرة لهم قرارات مجلس الوزراء, ومرضي الأورام لاستكمال علاجهم الكيماوي. * في طريقنا إليك.. شكا لنا البعض تغيب الأطباء, خاصة الأساتذة الكبار, بالاضافة لضعف الاشراف الاداري؟! { تراقب إدارة الشئون العلاجية بالمستشفي الملف الطبي للمرضي وتقارير العمليات اليومية, وفي حالة الأخطاء المهنية أو الأخلاقية تقوم لجنة آداب المهنة بالتحقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة التي تصل لايقاف الطبيب أو مستحقاته المالية, والتحويل لمجلس تأديبي وفسخ تعاقده مع المستشفي, علما بأن نسب الأخطاء في العمليات بالمستشفي لاتتعدي النسب العالمية. وتجدر الإشارة هنا إلي أن المستشفي يوجد بها علي مدي24 ساعة عضو هيئة تدريس في جميع التخصصات, وتنص اللوائح علي أن الطبيب المباشر للمريض هو الحاصل علي درجة الدكتوراه. * يدفعنا ذلك للسؤال عن التطوير الطبي للمستشفي.. ماذا تم في هذا الشأن منذ توليكم المسئولية؟ { يضم المستشفي أفضل العناصر الطبية, ويتم تنظيم دورات تخصصية في التعليم الطبي المستمر والهندسة الطبية والصيدلة الإكلينيكية, ومؤخرا وقعت عدة اتفاقيات مع المركز الثقافي الفرنسي لارسال بعثات تدريبية مستمرة للأطباء, وهيئة التمريض, واستحدثنا وحدة لزرع الأعضاء كزرع الكبد, وطورنا بنك الدم وأصبح لدينا دم آمن خال من الفيروسات ذو مواصفات قياسية. * ولكن ماذا عن التطوير الإداري؟! { يعد الفرنساوي من أوائل المستشفيات التي حصلت علي شهادة معايير الجودة عام2003, وتم تجديدها في2008, ويتم حاليا تنفيذ مشروع بالتعاون مع وزارة التنمية الادارية ووزارة الاتصالات لتطوير وإعادة هيكلة المستشفي طبقا للمعايير الحديثة, كما نسعي للاتفاق مع إحدي الهيئات الأجنبية, بالتعاون مع وزارة التعاون الدولي, لتحويل المستشفي للشكل الالكتروني والاستغناء عن الشكل الورقي, بالاضافة لتطوير البنية الأساسية للمستشفي بتكلفة30 مليون جنيه. * الأجهزة الطبية عنصر مهم في دعم قدرات المستشفي.. ماذا لديكم في ملف تحديثها وصيانتها؟! { تضم المستشفي أحدث أجهزة الأشعة المقطعية متعددة المقاطع, والرنين المغناطيسي, وأجهزة فصل البلازما, ويجري شراء أحدث أجهزة التخدير والميكروسكوبات الجراحية لعمليات المخ والأعصاب والعيون والأنف والأذن, وشراء قسطرة الشرايين لجراحات الأوعية الدموية التداخلية, كما تم تحديث غرف العمليات وفقا لأحدث المعايير العالمية لعام2010, وقدمت وزارة الاتصالات170 ألف دولار منحة للتعاقد مع احدي الشركات المتخصصة لصيانة الأجهزة الطبية لتطبيق برامج متقدمة تظهر الخلل بوظائف الأجهزة ومواعيد صيانتها. * التمريض إحدي ركائز المنظومة الطبية.. ماذا تم للارتقاء بمستواه؟! { تخضع الممرضات لتدريب دوري مستمر في الداخل والخارج يركز علي الجوانب الانسانية في التعامل مع المرضي, وذلك بالتعاون مع وزارة التنمية الادارية, ويضم المستشفي مدرسة تمريض تم وتحويلها في عام2009 إلي معهد فني بنظام5 سنوات دراسية, ويخرج60 ممرضة سنويا, كما تم زيادة حافز ساعات العمل50%, وتسوية حالات بعض الممرضات المعينات والعاملات بعقود في المزايا المادية والعينية والوجبات الغذائية. * هل تأمل في دور أكثر إيجابية من رجال الأعمال ومنظمات المجتمع المدني في دعم المستشفي؟ { يحصل المستشفي علي دعم من ميزانية الدولة, لكنه يغطي25% من أجور العاملين, ولايكفي بقية النواحي الفنية, أننا نقدم الخدمة العلاجية بتكلفتها, ولانسعي للربح, ويحصل المستشفي علي تبرعات من بعض منظمات المجتمع المدني كأندية الروتاري التي قدمت مؤخرا3 ملايين جنيه لوحدة الرعاية المركزة لجراحات قلب الأطفال, ويتبرع أهل الخير للحالات الانسانية, وسداد مديونية بعض المرضي المتعثرين, ونتمني مزيدا من الدعم من منظمات المجتمع المدني, حتي يستمر المستشفي في تأدية رسالته في خدمة المرضي.
