واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تفعيل إجراءات التسهيل على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. واستقبلت عددا من المواطنين الراغبين فى الحصول على جوازات سفر، وتم تقديم التسهيلات لهم. ويأتى ذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية بالاهتمام بكبار السن. وواصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية برئاسه اللواء مصطفى العدوى مساعد وزير الداخلية لمصلحة الجوازات تيسير الخطوات الإدارية والتنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته ورصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم التسهيلات لحصولهم على الخدمات الشرطية. واستقبلت أقسام الجوازات على مستوى الجمهورية عددا من المواطنين من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.