واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية، تفعيلها لإجراءات التسهيل والتيسير على المواطنين، الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، تنفيذا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية. وأمر اللواء دكتور مصطفى العدوى مدير الإدارة العامة لمصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، بتسهيل وتيسير الخطوات الإدارية والتنظيمية، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته.. وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين، المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة، لتقديم كافة التسهيلات لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. وقامت أقسام جوازات (إدارة الإسكندرية، بنها، شبرا الخيمة، دكرنس، بيلا، أسيوط، 6 أكتوبر، حدائق القبة)، وبديوان عام الإدارة بإدارات وأقسام (الوثائق، البحث الجنائى، الإقامة، الجنسية، المراقبة والتسجيل، القنصليات، ضابط الإتصال).. باستقبال عدد من المواطني، جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى، والغير القادرين على الحركة، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات، لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم، فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
وتؤكد الوزارة، استمرار إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.