واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية، تفعيلها لإجراءات التسهيل والتيسير علي المواطنين، الراغبين في الحصول علي الخدمات والمستندات الشرطية، خاصةً كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة، تنفيذا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، الذي يشدد دائما علي احترام حقوق الإنسان وصون كرامته. ووجه اللواء دكتور مصطفى العدوى مدير الإدارة العامة لمصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، برصد الحالات الإنسانية بين المواطنين، المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة، لتقديم كافة التسهيلات، لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. وقامت أقسام جوازات (دمياط، دكرنس، الإسكندرية، بيلا، أسيوط، دارالسلام) ، وبديوان عام الإدارة بإدارات وأقسام (الوثائق، الإقامة، الجنسية ، المراقبة والتسجيل، القنصليات، ضابط الاتصال)، باستقبال عدد من المواطنين، جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، والمرضى والغير القادرين على الحركة، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات، لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم، فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. وتؤكد الوزارة، على استمرار اتخاذ كافة الإجراءات، التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين، حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.