أعلنت د. رشا علام، مديرة المكتب الإعلامى للرئيس عبد الفتاح السيسى، أن عدد رسائل المواطنين التى تلقاها البريد الإلكترونى للرئيس خلال أول أسبوع من تدشينه، بلغ نحو 15 ألف رسالة. وأوضحت أن نسبة 34% من هذه الرسائل يتعلق بالطلبات و التى جاء معظمها طلبات للتوظيف، بينما بلغت نسبة المقترحات 19% ومنها ما يتعلق بتنمية قناة السويس وسبل توفير الطاقة والقضاء على البيروقراطية، وبلغت الشكاوى نسبة 14%، والاستفسارات 5%، وأضافت أن 28% من الرسائل جاء للشكر والتقدير للرئيس. وأشارت علام إلى أن مكتب المتابعة بمكتب الرئيس يتلقى شكاوى المواطنين المرسلة عبر البريد الإلكترونى، ويقوم بدوره بإرسالها إلى الوزارات والهيئات المعنية، التى يتابع معها الردود حتى يتم التواصل مع المواطنين، كما أشارت إلى أن هناك موضوعات منها ما يخص الشأن العام تعرض على الرئيس شخصيا. وأعلنت أنه اعتبارا من الأسبوع المقبل سيتم دعوة عدد من مقدمى المقترحات، لمقابلتهم ومناقشتهم فى تفاصيلها من أجل الاستفادة منها، مشيرة إلى أنه تم بالفعل الاتصال ببعض مقدمى هذه المقترحات.