عذاب «الفيبر»

اتصل بى موظف من الهيئة القومية للاتصالات يبشرنى بأن تليفونى المنزلى الارضى سيتحول إلى نظام (الفيبر) أى باستخدام الألياف الضوئية بدل الاسلاك النحاسية ليصبح تليفونى خاليا تماما من الشوشرة الكهربية،
ومن ثم سترتفع كفاءة شبكة الإنترنت المستخدمة عليه إلى حدود غير مسبوقة وبعد تغيير رقم تليفونى إلى أرقام الفيبر بدأت المعاناة فقد أصبح التليفون يعمل إرسالا واستقبالا لجميع محافظات الجمهورية ماعدا الاسكندرية والدقهلية ففيهما يعمل ارسالا فقط بدون استقبال فلما شكوت لمدير سنترال مدينة نصر ثان تحسن الوضع مع الاسكندرية ماعدا الدقهلية سنترال المنزلة إذ تعذر على مستخدمى التليفونات بالمنزلة الاتصال بى لاسباب غير معروفة وإذا أرادوا أن نفتح الخط الارضى معهم يرسلون رنة تليفون لى على شبكة المحمول لكى أطلبهم أنا بدون مشاكل من القاهرة لأنه يتعذر عليهم فتح الخط معنا من سنترال المنزلة وهذا الوضع قائم منذ ثلاثة أشهر وإلى الآن وشكوت لرقم 111 ورقم 155 ولمهندس التليفونات بسنترال المنزلة الذى قال إنه سيحل هذه المشكلة ثم عاد وقال ان هذه المشكلة فنية عويصة فى نظام «الفيبر» .. يبقى أن أقول إن الخدمة بنظام الفيبر أصبحت أسوأ وأصبح الاتصال بالإنترنت مسألة حظ ويتكرر يوميا انقطاع الحرارة فجأة لمدة دقائق ثم تعود بدون سبب.
حسن شميس م. بالمعاش