رئيس بعثة حجاج القرعة: لن نسمح بإهدار كرامة الحاج المصري

قبل أيام قليلة من سفره للمملكة العربية السعودية لاستقبال ضيوف الرحمن حيث يصل أول فوج لحجاج القرعة إلي للمدينة يوم 18‏ والي مكة 23‏ من الشهر الحالي والعمل علي راحتهم وتوفير سبل الراحة لهم . ليتمكنوا من أداء مناسك الحج بكل يسر وسهولة, التقت الأهرام باللواء سيد شفيق مساعد مدير الادارة العامة للمباحث الجنائية ورئيس بعثة حج القرعة هذا العام بعد رحلات مكوكية للتنسيق مع السلطات السعودية وعشرات الاجتماعات لتسهيل عبورهم إلي الاراضي المقدسة عبر المطارات السعودية و اختيار مقار إقامة الحجيج من فنادق ووسائل النقل التي ستقلهم وأماكن الخيام وخطط تأمينهم وتصعيدهم إلي عرفات ومني والاجتماع مع ضباط بعثة وزارة الداخلية التي حرص فيها علي تكرار ما أعلنه وزير الداخلية ان بعثة الوزارة هم خدام للحجاج ومن يثبت تقاعسه منهم سيتم ترحيله فورا
كانت هناك تجاوزات في المواسم الماضية من جانب أفراد البعثة الخاصة بوزارة الداخلية المختصة بحجاج القرعة والمطوفين وهي غير مقبولة الآن بعد الثورة
ابلغنا السلطات السعودية والمطوفين بأننا لن نسمح بإهدار كرامة اي مصري كما كان يحدث قبل الثورة وعقدنا اجتماعا للمطوفين رأسه اللواء صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية للشئون الإدارية والرئيس التنفيذي لبعثة حجاج مصر وطالبناهم بمراعاة مشاعر المصريين والاهتمام بالخدمات التي يقدمونها والحفاظ علي كرامتهم ولن نسمح لاي مطوف أو العاملين لديه بالتعرض بالقول أو الفعل كما كان يحدث في مواسم الحج السابقة ولم نتحرج بمصارحتهم بذلك
و أتعهد لحجاج هذا العام أن أداء أفراد البعثة سيكون مختلفا تماما عن الأعوام السابقة وسنكون عند حسن ظنهم بنا و سنحرص علي تطبيق شعار الشرطة في خدمة الشعب بصورة حقيقية لإعادة الصورة الايجابية لجهاز الشرطة التي اهتزت خلال الفترة الأخيرة
كان هناك تمييز للضباط في التسكين والخدمات وبعض الضباط كانوا يقيمون في غرف بمفردهم بينما الحجاج يتكدسون بالعشرات في الغرفة الواحدة
نعد الحجاج بموسم رائع ومتميز تسوده روح التعاون والمحبة بين ضباط البعثة والحجيج تحت شعار الشرطة في خدمة الشعب الذي سيطبقه جميع أفراد البعثة بمعني الكلمة ونكون في خدمتهم وخدمة الشعب وبالتالي بذلنا اكبر جهد لنوفر لهم الإقامة الجيدة و خلق الأجواء المواتية لأداء مناسكهم وتعليمات اللواء منصور عيسوي وزير الداخلية واضحة فيما يتعلق بان ضباط البعثة هم خدام للحجاج ولا تمييز بينهم وأنهم جاءوا لعمل محدد ومن يتقاعس منهم عن أداء واجبه أو التعامل بصورة غير لائقة مع الحجاج سيتم ترحيله فورا
وأؤكد أنه لن يتميز اي ضابط سواء ممن فازوا بقرعة هذا العام أو الضباط أفراد البعثة عن باقي الحجيج في الإقامة والسكن أو الخدمة أو البعد عن الحرم أو الشروط ولن يقيم ضابط من المرافقين للبعثة بمفردة في غرفة كما كان يحدث في المواسم السابقة وستكون أولوية التسكين للحجيج أولا قبل الضباط وقد شددت علي ذلك خلال اجتماعي بضباط البعثة أثناء معاينة الفنادق ووسائل النقل وعلي الحجاج التأكد من ذلك بأنفسهم بكل شفافية
كان بعض الحجاج في الأعوام السابقة يتعرضون للأهوال و لا يجدون مسئولا ينقذهم ولا يعرفون مقر البعثة لحل مشاكلهم وكيف سيصلون إليكم؟
كانت مشكلة كل عام تحمل ضباط التسكين العبء دائما وكان عددهم قليل وقد أكدت التجارب أن الضباط التي ترسلهم المديريات لمرافقة حجاج المحافظات ليس لهم دور فعال وملموس ولا هم لهم سوي أن يقوموا بأداء مناسك الحج مثل باقي الحجاج لهذا ضاعفنا ضباط التسكين علي حساب ضباط المديريات وضباط البعثة بالكامل حوالي200 ضابط لبعثة حجاج القرعة التي يصل عددهم إلي32 ألف حاج
وتم تقسيم مناطق إقامة حجاج القرعة إلي12 حيا وكل حي يرأسه ضابط عظيم برتبة عميد أو عقيد يعاونه مجموعة من الضباط لا هم لهم إلا خدمة الحجيج وتصعيدهم وأداء إلي المناسك في عرفات ومني وآخرون للإشراف علي الخدمات في الفنادق ومجموعة أخري لنقلهم وأخري متخصصة لخدمة التائهين كبار السن الذين نناشدهم أن يصاحبهم مرافقون والضباط في الفنادق تتناوب24 ساعة مثل اي قسم الشرطة له مكتب مخصص داخل الفندق لراحة الحجيج وحل مشاكلهم
كما سيتم توزيع شارات معصم معينة علي الحجاج ومثلها تماما علي الحقائب تختلف من حي إلي أخر مدون بها عنوان الفندق واسم الحاج وتليفون رئيس الحي ليسهل إعادتها لصاحبها كما ستتاح لكل حاج هواتف رئيس الحي الذي يقيم به و الهاتف الخاص باللواء صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج الرسمية التي تشمل الحج السياحي والجمعيات والقرعة و كذلك الهاتف الخاص بي بوصفي رئيس بعثة حج القرعة والضابط المسئول بالفندق وعلي الحاج ألا يتردد في حالة حدوث اي مشكلة أو شكوي وهي أرقام محلية سعودية غير مكلفة ومقر البعثة في فندق الحسين وهو المقر القديم للبعثة ويحتوي علي جميع مسئولي البعثات الخاصة بجمهورية مصر العربية سواء حجاج القرعة أو السياحة أو الجمعيات لتلقي الشكاوي أولا بأول ومتابعة راحة الحجاج
ما الجديد هذا العام؟
حصلت بعثة حجاج القرعة علي أماكن متميزة هذا العام ومعظمها في فنادق وليست عمارات وقريبة من الحرم ووجبات ساخنة من نوعيات جيدة في المشاعر تقدمها شركة مطاعم سعودية بمعداتها تم التعاقد معها ولكل مخيم المطبخ الخاص به بالإضافة إلي وجبة جافة ليوم عرفات تشمل أغذية جافة وعصائر وأغطية والمياه متوفرة بشكل جيد حيث يحصل الحاج الواحد علي48 زجاجة مياه معدنية من الحجم الكبير بمجرد وصوله للفندق
ما هي التسهيلات التي تقدمونها هذا العام لحجاج القرعة؟
هناك ضباط من البعثة سيستقبلون الحجاج من المطار فور وصولهم والتعاون مع سلطات الجوازات السعودية لتسهيل عبورهم والإشراف علي نقلهم للفنادق بسيارات مكيفة موديلات2011-2012 يكون في استقبالهم ضباط آخرون للتسكين بالتعاون مع مسئولي الفندق والا تقل مساحة الغرفة عن44 ولايزيد عدد المقيمين فيها علي4 أفراد أو6 أفراد كحد أقصي في حالة كبر مساحة الغرفة عن المساحة المحددة وبعض الغرف الأصغر سيقيم بها فردان أو ثلاثة ولكل غرفة دورة مياه خاصة بها وشددنا علي إدارات الفنادق بعدم استخدام دورات المياه المشتركة لأكثر من غرفة كما سيقوم مسئولو البعثة بالمرور علي خزانات المياه والتأكد من صلاحيتها ونظافتها ووصولها لكل الأدوار والصيانة الشاملة والتأكد من جودة حالة المصاعد لتسهيل حركة الحجيج لأداء مناسكهم وصلواتهم بكل يسر وسهولة
ومشكلة الإرهاق والتكدس بالمطار وضياع أمتعة الحجاج.
هذا العام ومنذ فترة طويلة جري اتفاق بين بعثة الحج مع شركة مصر للطيران والخطوط الجوية السعودية علي تطبيق نظام المسار الواحد من خلال تقسيم الحجيج علي مطاري جدة والمدينة فالحاج القادم من مطار المدينة بعد انتهاء زيارته للمدينة يتجه لمكة لأداء مناسك الحج ويغادر من جدة أما الحاج القادم من مطار جدة فيؤدي المناسك ويتجه بعدها للمدينة ويغادر من مطار المدينة مباشرا لتجنب التكدس في مطار جدة وإرهاق الحجاج وضياع متعلقاتهم
وهل هناك جديد في الرعاية الصحية للذين يعانون من الحالات المزمنة؟
وفي كل حي مركز طبي علي أعلي مستوي علي مدار ال24 ساعة ومزود بالأدوية الكافية اللازمة وحصر الحالات المزمنة و من بينهم مرضي الفشل الكلوي ونقلها من خلال سيارة إسعاف مجهزة لعمل الغسيل الدوري في المستشفيات السعودية التي تم التعاقد معها
وما هي خطة تأمين المخيمات في عرفات ومني؟
فيما يتعلق بتصعيد الحجيج إلي عرفات فقد تم الاستعانة ببعض العناصر لتأمين المخيمات من أفراد البعثة و المطوفين
ومشكلة التكدس بمني؟
تجاوبت السلطات السعودية حيث حددت مكانا جديدا لحجاج هذا العام وضاعفت المساحة الخاصة بالمخيمات عن الأعوام السابقة للقضاء علي مشكلة التكدس و هي مكيفة ومزودة بمطابخ وشركات لتقديم الوجبات والمشروبات الساخنة بحد أقصي7 مشروبات يوميا من شاي وقهوة كما تشمل توفير عمال نظافة خلال الثلاثة أيام التي يقيم بها الحاج وإقامة دورات مياه سابقة التجهيز حيث تم تخصيص10 دورات مياه رجال وسيدات لكل مخيم يتسع ل200 حاج بالإضافة إلي دورات المياه الثابتة والتأكد من وجود سجاجيد جديدة بالخيام وتكاليف كل ذلك مدفوعة
ماذا تقول للحجاج؟
أناشدهم ضرورة الالتزام بقرارات إدارة البعثة وعدم المجادلة في الحج وستبذل البعثة كل طاقتها وتلبيه جميع مطالبهم طالما كان هذا متاحا وان يراعي الحجيج أننا في دولة شقيقة ولسنا في مصر خاصة وان تعاملات الحجاج ستكون تحت المجهر من باقي الجنسيات لأنها ستعكس مدي التغيير الايجابي الذي حدث بمصر بعد الثورة لهذا تطلب البعثة ان يستلهم الحجاج روح الثورة و تتطلع إدارة من حجاج مصر ان يتحلوا بالمظهر الحضاري اللائق الذي يعكس صورة مصر بعد ثورة25 يناير التي تتمتع بالحرية والديمقراطية والرقي
هل سيستقل حجاج القرعة التلفريك؟
التلفريك لا يزال تحت التجارب وهو بعيد عن مخيمات حجاج القرعة سواء في محطة الركوب و نفس المشكلة في محطة الوصول مما يعرض الحجاج للتخلف عن مجموعته.