قريبا ... شحن عدادات الكهرباء ببطاقة الإئتمان

شاكر : استقبلت علي هاتفي الشخصى 450 شكوى خلال العام الحالى تم حل 444 شكوى منها

أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الوزارة تعمل حاليا على وضع حلول جذرية للتسهيل على المواطنين عند شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، خاصة بعد تزايد الشكاوى من عدم توافر فئات شحن بقيم أعلى من مائتى جنيه فى بعض الأماكن وتحديدا فى خدمات الشحن الخاصة والتى تعمل طوال 24 ساعة.
مشيرا إلى أن الوزارة تتجة حاليا للتعاون مع وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات للعمل على تحسين منظومة الشحن الإليكترونى حتى يتمكن المواطنين من الشحن عن طريق بطاقات الإئتمان الخاصة بهم دون الإعتماد على خدمات الشحن الخاصة أو فى فروع الكهرباء، وذلك للتيسير على المواطنين وخاصة توفير الشحن بأى قيمه يريدها المواطن.
وأوضح الوزير أن الوزارة تبحث جميع مشاكل فواتير الإستهلاك التى ترد إليها، قائلا "تلقيت على هاتفى الشخصى 450 شكوى خلال العام الحالى، وتم حل 444 شكوى منها وجار حل الباقى" وخلال العامين السابقين تلقيت 320 شكوى. موضحا أنه يتم محاسبة المتسبب فى الخطأ بشكل قانونى لأنه سبب ضرر للمواطن، وأكد على أنه يتم العمل على تقليل الأخطاء فى شركات توزيع الكهرباء لأدنى حد ممكن، حيث تم التعاقد مع شركة خاصة لتسجيل قراءات العدادات ويتم تقييم أدائها كل فترة بجانب أيضا توفير خدمات الدفع الإليكترونى، مشيرا إلى أن التحول للعدادات مسبقة الشحن والذكية سيقضى على جميع أخطاء الفواتير وتعمل شركات توزيع الكهرباء على تنفيذ خطة تحويل 30 مليون عداد قديم إلى عدادات مسبقة الشحن
موضحا أنه تلقى عرض من إحدى الشركات لتمويل 10 مليون عداد مسبق الشحن ولكنه رفض هذا العرض تشجيعا للتصنيع المحلى مضيفا أن القطاع قام بتركيب أكثر من 6 مليون عداد مسبق الشحن على مستوى الجمهورية، لافتا إلى ما يتداول عن زيادة أسعار الكهرباء فى الوقت الحالى عار من الصحة وإنما يتم تحريك الأسعار سنويا فى شهر يوليو حتى عام 2022 والذى سيتم معه رفع الدعم عن الكهرباء.