أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان توجيهاته لمدير التضامن الاجتماعى محمد يوسف بالتنسيق مع مؤسسة مصر الخير للتدخل السريع لاحتواء تداعيات الحريق الذى تعرض له منزل أسرة محدودة الدخل بمنطقة الجوزيرة بمدينة أسوان، مؤكدا ضرورة اتخاذ إجراءات الحماية الاجتماعية، وصرف التعويضات المالية والعينية للأسرة المكلومة لتخفيف المعاناة عنها. صرف مبلغ 20 ألف جنيه ومن جانبه، أوضح محمد يوسف مدير عام التضامن الاجتماعى بأنه تنفيذا لتوجيهات محافظ أسوان سيتم التعاون مع مؤسسة مصر الخير بقيادة الدكتور أحمد موسى لسرعة احتواء تداعيات الحريق، حيث ستقوم المديرية بتسليم الأسرة بطاطين ومفروشات، مع صرف إعانة مالية عاجلة بواقع 2000 جنيه، ثم صرف مبلغ 20 ألف جنيه.
إيفاد فريق عمل ومن جانبه، كشف الدكتور أحمد موسى المدير التنفيذى لمؤسسة مصر الخير، أنه تم إيفاد فريق عمل المؤسسة إلى منزل سعاد عبد الله محمود 65 عاما، وهى أرملة تعول أسرة مكونة من 4 أفراد منهم الحالة وحفيداتها وهم 2 من الفتيات إحداهما 20 عاما، والأخرى 18 عاما، بالإضافة إلى ابن اختها 25 عاما، وجميعهم بحالة جيدة، وتم خروجهم بأمان من الحريق.
صرف إعانة مالية شهرية وترميم المنزل وأكد المدير التنفيذى لمؤسسة مصر الخير على أنه سيتم بالتوازي صرف إعانة مالية شهرية، علاوة على ترميم المنزل وإعادة الشئ لأصله، لأنه إيجار ومبنى من الطوب اللبن، وشهد تهالك وتأثر بعض الحوائط من آثار الحريق ومياه الإطفاء. وأكمل أحمد موسى بأنه سيتم أيضا صرف عدد من الأجهزة المنزلية والكهربائية تعويضا للأسرة عن المستلزمات المنزلية التى احترقت (ثلاجة وغسالة و بوتاجاز و2 سرير بمشتملاتهم و2 مروحة سقف، ودولاب خشبى).