ناقش اللواء دكتور على الشرابى رئيس مدينة الأقصر، شكاوى المواطنين فى لقاء اليوم المفتوح بمقر مجلس مدينة الأقصر، وذلك فى ضوء توجيهات المهندس عبدالمطلب عمارة محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن، بضرورة تنظيم لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين بكل مركز ومدينة بصورة دورية أسبوعية منتظمة لحل مشاكل المواطنين فى جميع القطاعات الخدمية وإيجاد حلول فورية لها وبأسرع وقت ممكن. وتم خلال اللقاء بحث طلبات وشكاوى مقدمة من قبل المواطنين تنوعت بين مشاكل خاصة بمديرية الإسكان وقطاع الطرق والصرف الصحى ومياه الشرب والتضامن الاجتماعى، ووجه رئيس مدينة الأقصر، تعليماته إلى الجهات المختصة بكل شكوى على ضرورة سرعة الرد على المشاكل التى تم عرضها، وتذليل أى عقبات تواجه المواطنين فى كافة القطاعات، مشيراً إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين. وكان قد عقد السكرتير العام لمحافظة الأقصر أحمد وزيري، لقاء اليوم المفتوح بديوان عام محافظة الأقصر، حيث يأتى ذلك فى إطار فتح كافة قنوات التواصل مع المواطنين لبحث طلباتهم وشكواهم وإيجاد أنسب الحلول لها بالتنسيق بين كافة الجهات المعنية، وتوجيهات المهندس عبدالمطلب عمارة محافظ الأقصر، بالتيسير على المواطنين وتقديم خدمات لائقة لهم، وتم خلال لقاء اليوم المفتوح بحث ودراسة عدد من الطلبات تنوعت فيما بينها ما بين طلبات مرافق وصحة وإسكان، وتوفير فرص عمل، إلى جانب توفير المساعدات لخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعى. ومن جانبه أكد السكرتير العام لمحافظة الأقصر، أن الاستجابة لمطالب وشكاوى المواطنين هى حق أصيل لهم وتأتى على رأس أولويات عمل المحافظة والدولة بصفة عامة، حيث حضر اللقاء حسن محمد مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ومديرى المديريات، ومسؤولى المدن والجهات المعنية المختلفة.