«اشترى.. ومش مهم تدفع»

مبيعات المحال الشهيرة زادت مع الفيزا.. ولكن الخسائر فادحة أيضا

فى المطاعم، الكافيهات، الفنادق، المحلات، المولات ستجد بها ماكينة ولافتة مكتوبا عليها «نحن نتعامل بالفيزا»، لم يعد ذلك ظاهرة فحسب، وإنما واقع نعيشه.. ويعيشنا، ترى ما هى تفاصيله؟
فرع كافيه «سيلانترو» بشارع جامعة الدول يتعامل بالكريدت كارد، يقول «مصطفى كامل «مدير الفرع: معظم رواد الكافيه من الشباب والفتيات، يحملون الكريدت إلى جوار بطاقتهم الشخصية، ويتعاملون معنا بها، ولا نرى فى ذلك أى مشكلة، ففى بعض الأحيان لا يكون مع الزبون كاش، وفى نفس الوقت تظهر مشكلة بالفيزا، وهنا لا مفر من السماح له بالمغادرة، مع وعد منه بالعودة لدفع الحساب.
ومن داخل أحد محال الإكسسوارات والشنط الحريمى الشهيرة «GUESS»، التقينا علاء زاهر مدير المبيعات، يقول: منذ حوالى العام لاحظت تعامل معظم زبائنى من السيدات بالفيزا كارد، وهى أفضل بالنسبة لى كبائع، لأننى «بقفل حساباتى بنضافة»، فلا فلوس تضيع ولا وقت مهدر فى عد الأموال، ولكن أحيانا تحدث مشكلة عندما لا يكون العميل «نضيف». سألته «يعنى إيه؟»، رد: يعنى أحيانا ينكر العميل أن الإمضاء له، أو ينكر أنه جاء إلينا أصلا، أو يقول إنه معداش على المحل فى هذا اليوم، ولم يشتر شيئا، وفى هذه الحالة «أنا اللى بضيع».
مطعم أبوشقرة يتعامل أيضا بالكريدت، هذا ما اكتشفناه، نعم هناك زبائن يشترون الكباب والكفتة بالفيزا ولكنهم قلة، هكذا قال سالم محمد مسئول الحسابات بالفرع، وأضاف: يعنى من الممكن أن يأتينا خلال اليوم زبون أو اتنين على الأكثر يتعاملون بالفيزا ولكن الباقى كله «كاش»، وإحنا هنا بصراحة بنفضل الكاش، يمكن لأننا متعودين عليه، لكن الفيزا مفيدة أكثر فى محلات الملابس أو فى شراء السيارات والأشياء الغالية.
«GOLY» أحد محال النظارات الشهيرة كان محطتنا التالية، محمد على، مدير المبيعات، يرى أن الكريدت اختراع عظيم، يقول: منذ سنوات والغالبية العظمى من العملاء لدينا يتعاملون بالفيزا، وبالطبع هذا أفضل، ويمكن القول إن هذا الاختراع الرهيب يعد سببا رئيسيا لزيادة المبيعات، لأنه أدى إلى توافق بين الرغبة فى الشراء التى تنتابنا جميعا كأشخاص وبين الحصول على ما نريد دون تأجيل، وأحيانا دون تفكير، وأنا شخصيا لدى 3 كريدت كارد، كل واحدة تابعة لبنك مختلف.
«السيدات كثيرا ما تبلغ قيمة مشترياتهن من 5 إلى 7 آلاف جنيه، وليس من المعقول أن يحملن كل هذا المبلغ فى محافظهن»، هكذا حدثنا مصطفى أحمد مدير مبيعات محلات «BREMER» الشهيرة، ويضيف: معظم عميلات المحل يتعاملن معنا بالفيزا كارد ولا مشكلة لدينا فى ذلك، ولكن المشكلات تكمن فى الفيزا نفسها، فأحيانا ندخلها وتعطينا رفضا، وعندما نتصل بالبنك يرد: خلّى العميل يمر علينا، وعندما نبلغ العميل ممكن جدا ألا يذهب أو يرد علىّ بأن الفيزا ok وأن المشكلة عندى، وأظل ألف وأدور حول نفسى، وفى النهاية مفيش حل وبخسر فلوسى.
لمعلوماتك..
◄ 32 بنكا فى مصر تقدم الفيزا كارد و70 % نصيب البنك الأهلى
موضوعات متعلقة..
◄ البرستيج.. فى الكارت والماكينة
◄ احصل عليه و"مش مهم الضمانات"