قدمت مؤسسة النقد العربى السعودى "ساما" حلولاً للمتعثرين فى الأقساط العقارية، ومنها تمكين العميل من تحويل مديونيته إلى ممول عقارى آخر بشروط مناسبة، وتحويل العقد المتغير إلى تمويل بتكلفة ثابتة، على أن يرفع للمؤسسة تقريراً يتضمن قائمة بالعملاء المتأثرين، والإجراءات المتخذة. وطبقاً لما نشرته صحيفة الوطن، طلبت "ساما" من البنوك والمصارف اتخاذ عدد من الإجراءات للعناية بالمستفيدين من منتجات التمويل العقارى ذات التكلفة المتغيرة، بهدف الحد من زيادة الأقساط الشهرية، ومنها تمكين العميل من تحويل مديونيته إلى ممول عقاري آخر بشروط تناسب العميل. وذكرت مؤسسة النقد العربي السعودى أن "إجراءات العناية بالعملاء يجب أن تشمل كذلك تقديم الممول العقارى خيارا أو أكثر للعميل، إضافةً إلى خيار الاستمرار في عقد التمويل العقاري القائم، ومن تلك الخيارات تحويل العقد إلى عقد تمويل بتكلفة ثابتة". وشددت على أنه يجب ألا ينتج عن أي من تلك الخيارات تحميل العميل كلفة آجل عن الفترة المتبقية، وفقاً لأحكام السداد المبكر المنصوص عليها في أنظمة ولوائح التمويل، أو أي رسوم إدارية إضافية.