"حماية المستهلك"يشكل لجانًا إضافية لتكثيف الرقابة على الأسواق استعدادا للعيد

أكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، العمل على تشكيل لجان إضافية لتكثيف الحملات الرقابية على الأسواق استعدادًا لحلول عيد الفطر المبارك، إضافة إلى التنسيق مع كل الأجهزة المعنية ومنها الادارة العامة لمباحث التموين وقطاع التجارة الذاخلية بوزارة التموين، بشأن التأكد من توافر السلع بالأسواق وطرحها للمواطنين، ومنع أى شخص يعمل على احتكار السلع وتعطيش الأسواق، حيث ستتخذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين وإحالتهم للنيابة العامة.

وأضاف عاطف يعقوب، فى تصريحات ل"اليوم السابع"، أن الجهاز حريص على حصول المواطنين على حقوقهم خلال شرائهم السلع أو حصولهم على الخدمات، لافتًا إلى أن لدى الجهاز لجنة عليا لمراقبة الأسواق، وتتضمن مباحث التموين والتجارة الداخلية والرقابة والتوزيع والسجل التجارى بوزارة التموين، ومصلحة الجمارك والهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات، والمواصفات والجودة والرقابة الصناعية بوزارة الصناعة والتجارة الخارجية وجهاز تنظيم الاتصالات بوزارة الاتصالات، وممثل وزارة الصحة، بالإضافة إلى قيادات الإدارات المعنية بجهاز الحماية وسيتم التنسيق مع الجهات المعنية لتفعيل تطبيق القانون رقم 164 لسنة 92 والذى يجرم قيام التجار والموردين بحبس السلع عن التداول واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين، حيث ينص القانون على حبس كل من يحتبس سلعة عن التداول مده تتراوح من 3 إلى 5 سنوات.

وأضاف اللواء عاطف يعقوب، أن هناك عدة إجراءات لضبط الأسواق وحماية المستهلك ومواجهة الارتفاع غير المبرر فى أسعار بعض السلع، وذلك فى مشروع قانون حماية المستهلك الجديد، منها إلزام المنتجين والشركات بوضع البيانات على العبوات ووضع أسعار السلع على المنتجات.

وأوضح اللواء عاطف يعقوب، أن الجهاز يتلقى الشكاوى الخاصة بالمواطنين من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الالكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG، أو من خلال الفاكس رقم 33055753 أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية المتوفر، على GOOGLE PLAY للهواتف بنظام الآندرويد.