تنسيق الجامعات 2025.. التعليم العالي تنشر دليلًا توضيحيًا للتعامل مع الأخطاء الشائعة    عبد المقصود: حزب الجبهة يعمل على تمكين حقيقي للشباب وتصميم كتيب يساعد الطلاب في المرحلة الجامعية    عاجل- قرارات حاسمة في الاجتماع ال52 للحكومة: دعم الأطقم الطبية وتوسيع الطاقة المتجددة وتعزيز التحول الرقمي    محافظ المنيا يتفقد أعمال تطوير وصيانة المدارس ضمن برنامج "المدارس الآمنة"    موعد صرف معاشات أغسطس 2025.. اعرف التفاصيل    «غزة على طاولة النقاش».. السيسي يبحث مع رئيس أركان باكستان تطورات الأوضاع في الشرق الأوسط    روسيا تدين الدعوات الرامية إلى مهاجمة المنشآت النووية في إيران    ترامب: لا أنوي تأجيل فرض الرسوم الجمركية المقررة في الأول من أغسطس    موقف رونالدو وفيلكس من المشاركة أمام تولوز في ودية النمسا    ربيع ياسين عن أزمة عبد القادر: هناك زملكاوية يلعبون بقميص الأهلي.. والأحمر المرشح الأقوى لحصد البطولات    منعا لتكرار أزمة الاهلي وإنبي.. لائحة دوري الكرة النسائية تشدد على توافر سيارة إسعاف    الأهلي يتعاقد مع البرازيلي ميلاجريس لتولي فريق سيدات الطائرة    ضبط سائق ميكروباص للسير عكس الاتجاه وتعريض حياة المواطنين للخطر بالشرقية    عدم قبول الالتماس فى رفض دعوى إثبات نسب طفل لاعب كرة شهير    وزير العدل يلتقي رؤساء محاكم الاستئناف لتطوير منظومة التقاضي    الشركة المتحدة والنقابات الثلاث السينمائية والموسيقية والمهن التمثيلية تنعي الفنان القدير لطفي لبيب بعد رحلة فنية ممتدة.. وتامر عبد المنعم رئيس البيت الفني للفنون الشعبية: فقدنا قامة فنية كبيرة من طراز خاص    إسلام الريحاني يكشف ل"البوابة نيوز" كواليس فوزه بجائزة الدولة التشجيعية في التصوير    محافظ المنوفية يستعرض الموقف الحالي لمنظومة النظافة والمشروعات    تغطية الطرح العام ل "الوطنية للطباعة" 8.92 مرة في ثالث أيام الاكتتاب    هوجو إيكيتيكي يشارك في فوز ليفربول بثلاثية على يوكوهاما وديًا.. فيديو    التحقيق مع صانعة محتوى شهرت بفنانة واتهمتها بالإتجار بالبشر    3 شباب يستدرجون فتاة من ذوي الإعاقة ويعتدون عليها في العجوزة    الداخلية تعثر على طالبة متغيبة بالقاهرة وتعيدها لأسرتها    العثور على دقيقة مفقودة في تسجيلات المجرم الجنسي إبستين تثير الجدل.. ما القصة؟    رسميا.. المقاولون العرب يعلن ضم لاعب الزمالك السابق    حركة فتح: إعلان نيويورك إنجاز دبلوماسى كبير وانتصار للحق الفلسطينى    مصدر يكشف لمصراوي تفاصيل تعديل نظام مساهمة الأدوية التجارية بالتأمين الصحي    رئيس الوزراء: استراتيجية وطنية لإحياء الحرف اليدوية وتعميق التصنيع المحلي    35 ألف طالب تقدموا بتظلمات على نتيجة الثانوية العامة حتى الآن    السيسي يؤكد لرئيس هيئة الأركان الباكستانية ضرورة وقف إطلاق النار وتخفيف المعاناة الإنسانية في قطاع غزة    مي طاهر تتحدى الإعاقة واليُتم وتتفوق في الثانوية العامة.. ومحافظ الفيوم يكرمها    ضبط عاطل و بحوزته 1000 طلقة نارية داخل قطار بمحطة قنا    مدير أمن سوهاج الجديد يكثف جولاته الميدانية لضبط الحالة الأمنية    "زراعة الشيوخ": تعديل قانون التعاونيات الزراعية يساعد المزارعين على مواجهة التحديات    رئيس جامعة بنها يترأس اجتماع لجنة المنشآت    "التضامن" تستجيب لاستغاثات إنسانية وتؤمّن الرعاية لعدد من السيدات والأطفال بلا مأوى    وظائف خالية اليوم.. فرص عمل ب 300 دينارًا بالأردن    الرعاية الصحية تعلن تقديم أكثر من 2000 زيارة منزلية ناجحة    لترشيد الكهرباء.. تحرير 145 مخالفة للمحلات التي لم تلتزم بقرار الغلق    محافظ أسوان يوجه بالانتهاء من تجهيز مبني الغسيل الكلوي الجديد بمستشفى كوم أمبو    215 مدرسة بالفيوم تستعد لاستقبال انتخابات مجلس الشيوخ 2025    أبو مسلم: جراديشار "مش نافع" ولن يعوض رحيل وسام ابو علي.. وديانج يمتلك عرضين    مبيعات فيلم أحمد وأحمد تصل ل402 ألف تذكرة في 4 أسابيع    ما حكم كشف وجه الميت لتقبيله وتوديعه.. وهل يصح ذلك بعد التكفين؟.. الإفتاء تجيب    علي جمعة يكشف عن حقيقة إيمانية مهمة وكيف نحولها إلى منهج حياة    هل التفاوت بين المساجد في وقت ما بين الأذان والإقامة فيه مخالفة شرعية؟.. أمين الفتوى يجيب    ما معنى (ورابطوا) في قوله تعالى (يا أيها الذين آمنوا اصبروا وصابروا ورابطوا)؟.. عالم أزهري يوضح    استقرار سعر الريال السعودي في بداية تعاملات اليوم 30 يوليو 2025    حميد أحداد ينتقل إلى الدوري الهندي    رابطة الأندية: لن نلغي الهبوط في الموسم الجديد    ملك المغرب يؤكد استعداد بلاده لحوار صريح وأخوي مع الجزائر حول القضايا العالقة بين البلدين    ترامب يكشف عن تأثير صور مجاعة قطاع غزة على ميلانيا    استراتيجية الفوضى المعلوماتية.. مخطط إخواني لضرب استقرار مصر واستهداف مؤسسات الدولة    وفري في الميزانية، طريقة عمل الآيس كوفي في البيت زي الكافيهات    فلكيًا.. موعد بداية شهر رمضان 1447-2026    حظك اليوم الأربعاء 30 يوليو وتوقعات الأبراج    لميس الحديدي توثق لحظة فيروز المؤثرة: همست للسفير المصري «أنا بحب مصر» (فيديو)    متابعة تطورات حركة جماعة الإخوان الإرهابية مع الإعلامية آلاء شتا.. فيديو    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تغريم شركة لتوزيع الغاز 5 آلاف جنيه للمماطلة بالتمديد
نشر في اليوم السابع يوم 06 - 06 - 2010

فى إطار تكثيف جهوده لمكافحة الممارسات الضارة بقطاع الخدمات وضرورة التطبيق والالتزام الكامل بقانون حماية المستهلك فى هذا المجال، حصل جهاز حماية المستهلك على حكم المحكمة الاقتصادية بتغريم شركة لتوزيع الغاز الطبيعى للمدن مبلغ خمسة آلاف جنيه.
وكان جهاز حماية المستهلك قد قام بتحقيقات بسبب إخلال الشركة وعدم التزامها بالاتفاق مع أحد المستهلكين بتوصيل الغاز الطبيعى إلى شقق العقار الخاص به بمعدل توصيلتين لكل شقة إحداهما للبوتاجاز والأخرى للسخان، فى حين لم تلتزم الشركة إلا بتوصيل الغاز الطبيعى الخاص بالبوتاجاز، دون السخانات فى تلك الشقق.
حيث أكد المستهلك فى الشكوى التى تقدم بها إلى جهاز حماية المستهلك مماطلة الشركة المشكو فى حقها فى تنفيذ باقى الاتفاق معه.
وأكد السيد سعيد الالفى رئيس جهاز حماية المستهلك،على أهمية هذا الحكم فى تعزيز حقوق ومصالح المستهلك فى قطاع الخدمات، بعد نجاح الجهاز فى تطبيق القانون فى قطاع السلع، حيث تم حل 90% من إجمالى الشكاوى الواردة فى هذا المجال خلال السنوات الماضية، مما ساهم فى تفعيل القانون وترسيخ القواعد والمعايير الخاصة بحقوق ومصالح المستهلك، مشيرا إلى تكثيف جهود الجهاز خلال الفترة المقبلة لترسيخ هذه القواعد فى مجال الخدمات.
وقال سعيد الألفى رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز قام عقب ورود الشكوى مخاطبة الشركة المشكو فى حقها ، والتى أفادت أنه لم يتم توصيل الغاز الطبيعى للسخانات لوجود سخانات تعمل بالكهرباء فى هذه الشقق، وانها طلبت من الشاكى بتركيب سخانات تعمل بالغاز الطبيعى، وفى المقابل أكد المستهلك صاحب الشكوى أنه قام بعمل المطلوب إلا أن الشركة ظلت تماطل.
وقال الألفى إن هذا الأمر يقع تحت طائلة المادة 9 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 بضرورة التزام كل مقدم خدمة بإعادة مقابلها أو مقابل ما يجد النقص فيها أو إعادة تقديمها للمستهلك، وذلك فى حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة وشروط التعاقد عليها والعرف التجارى، كما تنص المادة على أن يتم إحالة أى خلاف حول الإخلال بالخدمة إلى جهاز حماية المستهلك ليصدر قراراً ملزماً بشأنه.
وفى هذا الإطار أصدر الجهاز قرارا بإلزام الشركة المشكو فى حقها بتوصيل الغاز إلى الوحدات السكنية محل الشكوى خلال أسبوع، وبسبب عدم التزام الشركة، فقد تم إحالة الشكوى إلى النيابة التى أحالتها بدورها إلى المحكمة الاقتصادية، حيث أصدرت حكمها برئاسة المستشار أحمد إمام فهمى وعضوية المستشارين شرين فاروق، وإيهاب إبراهيم بتغريم محمد عادل عبد الحميد رئيس الشركة المشكو فى حقها غرامة خمسة آلاف جنيه.
وأشاد رئيس جهاز حماية المستهلك فى تعقيبه اليوم على هذا الحكم بالتعاون الإيجابى ببعض شركات الخدمات، مثل شركة المياه والصرف الصحى، وكذلك الكهرباء، فى الاستجابة هذه شكاوى المستهلكين التى يتلقاها الجهاز.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.