الكهرباء تضم "النزهة والشروق" لخدمة تسجيل القراءات إلكترونيًا

أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن قيام شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بضم كل من منطقة النزهة والشروق لخدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك، لتصبح الخدمة مفعلة ب 32 منطقة فى نطاق الشركة.
وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء فى بيان له أن خدمة تسجيل قراءة العداد بواسطة المشترك بشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بمناطق "النزهة - الشروق - العباسية – الاميرية- القلج – الخانكه – الحدائق – الخصوص – المرج – المطرية- قباء - روض الفرج – الشربية - شبرا مصر – زاهر – الزاوية – القناطر - التجمع الأول - التجمع الخامس- الرحاب – القطامية – العبور - أحمد عرابى – السلام – النهضة - شبرا الخيمة – بهتيم - منشية الحرية – بيجام - عين شمس – الزيتون – الحدائق" .
وأشار البيان إلى أن الخدمة تغطى حاليًا كافة شركات التوزيع الأخرى وهى "جنوب القاهرة، وشمال وجنوب الدلتا، ومصر العليا والوسطى، والقناة، والبحيرة، والإسكندرية".
وتتيح تلك الخدمة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة فى التوقيتات الخاصة بذلك فى الشركة،
وذلك عن طريق:
1- تطبيق على التليفون المحمول الذكى Smart Phone يمكن تحميله من :
ال Play Store باسم خدمات الكهرباء الذكية.
ال App Store باسم خدمات الكهرباء الذكية
2- الموقع الإلكترونى الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة على شبكة الإنترنت.
ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعداد كهرباء أو أكثر فى أى من تلك الشركات خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة، وبذلك يضمن المستهلك الآتى:
تسجيل القراءة الحقيقة للعداد والتى تعبر عن استهلاكه الحقيقى.
المحاسبة على استهلاكه الفعلى وليس بناءً على تقدير أو قراءة خاطئة.
متابعة استهلاكه الشهرى.
وقد تم توفير الصفحة التالية على موقع التواصل الاجتماعى Facebook لتقديم الدعم الفنى لمستخدمى الخدمة فى حالة وجود أى استفسارات أو مشاكل فى الاستخدام .
كما تم توفير الفيديو التالى لشرح خطوات التسجيل باستخدام الموقع الإلكترونى
بالإضافة إلى دليل إلكترونى عن كيفية استخدام الخدمة يمكن تحميله من خلال الرابط التالى.
الجدير بالذكر أن هذه الآلية تعمل على ضمان تسجيل القراءة الفعلية لاستهلاك المشترك ولن تلغى وظيفة قارئ العداد، حيث سيتم التحقق كل فترة من القراءات التى يتم إدخالها، وفى نفس الوقت سيتم أخذ القراءة الخاصة بالعملاء غير المشتركين فى الخدمة.
موضوعات متعلقة..
- مصدر: تعيين المهندس هانى عياد رئيسًا لمركز التحكم القومى لشبكة الكهرباء