"فيس بوك" يقدم اعتذارًا للمستخدمين بسبب "Year In Review"

بالرغم من أن الميزة الجديدة الذى قدمتها شبكة التواصل الاجتماعى الشهيرة "فيس بوك" والتى أطلق عليها اسم "Year In Review" أثارت إعجاب العديد من المستخدمين، وجدها البعض الآخر أنها تذكرهم بذكريات مؤلمة خلال العام، مما جعلهم ناقمين على تلك الميزة الجديدة، مما جعل "فيس بوك" يقدم اعتذارا لمن هم تأثروا نفسيا بالسلب جراء هذه الخدمة التى كانت السبب فى فتح أبواب حزينة من الماضى أرادوا نسيانها.
نشرت صحيفة "واشنطن بوست" الأمريكية تقريرا حول ميزة Year In Review التى صممت للاحتفال بأهم أحداث المستخدمين على موقع التواصل الاجتماعى على مدى الأشهر ال12 الماضية، والتى تقوم بتجميع الصور التى حصلت على أكثر تفاعل بطريقة عشوائية خلال العام، مما أدى إلى احتواء الخدمة على صور بعض أقارب المستخدمين المتوفين، ومما زاد سخط المستخدمين هو وضع "فيس بوك" عنوان الخدمة التى تجمع الصور "لقد كان عامًا رائعًا! شكرًا على كونك جزءًا منه".
تحدث المقال عن "إريك ماير" الأمريكى المقيم بولاية "أوهايو" الأمريكية، والذى يعمل كمصمم مواقع إنترنت، "ماير" نشر على مدونته الشخصية أنه وجد "فيس بوك" يستعرض أهم الأحداث التى جرت له خلال العام الماضى وكان عنوانها "لقد كان عامًا رائعًا! شكرًا على كونك جزءًا منه" لكن فى الحقيقة أن هذا العام لم يكن كما وصفه الموقع حيث وجد نفسه يسترجع مأساة فقدان ابنته التى فقدها البالغة من العمر 6 سنوات.
قال "ماير": إن "فيس بوك" تغاضى عن التأثيرات السلبية المحتملة نتيجة هذه الميزة، واعتبره قسوة غير مقصودة من شبكة التواصل، و أضاف أنه لم يهتم بتفعيل هذه الخدمة لكن فوجئ ليلة عيد الميلاد أن الموقع قام بتفعيل الخدمة التى سلطت الضوء على العديد من صور ابنته المتوفاة.
أكد " Jonathan Gheller" مدير مشروع الخدمة الجديد بموقع "فيس بوك" للصحيفة، أنه قدم اعتذاره لماير وغيرهم من المستخدمين الذين واجهوا إعادة تذكرة الأحداث الأليمة فى عام 2014، وأن فريق التطبيق يدرس الآن سبل تحسين هذه الخدمة فى المرة المقبلة وأخذ مثل هذه المشاكل باعتبار.
موضوعات متعلقة
"فيس بوك" يقدم لك أهم ذكرياتك فى كل شهر خلال 2014