شهدت صالة الركاب رقم 3 بمطار القاهرة الدولى، حالة لتكدس العشرات من الركاب بعد تعطل سير الحقائب وتوقفه عن العمل لنحو ثلاث مرات، فى أقل من ساعة لفترة تجاوزت ال10 دقائق فى المرة الواحدة وقبل أن يتدخل عاملو الصيانة التابعون لشركة مصر للطيران للخدمات الأرضية. وقد شهدت الصالة حالة من التذمر من جانب الركاب بسبب تعطلهم عن الخروج بعد سفر أكثر من 12 ساعة، خاصة ركاب الطائرة المصرية القادمة من نيويورك، كما تدخلت قيادات الجمارك بالصالة لحل الأزمة بعد تكدس الركاب والرحلات القادمة، وحالة التذمر التى أصابتهم بعد تعطلهم ولتلاشى غضب بعض الركاب الذين سيعترضون على الإجراءات الجمركية نتيجة لتأخر خروجهم. جدير بالذكر، أنه لم يتواجد أى من موظفى شركة الميناء أو مسئولى الخدمات الأرضية، وهو ما أدى إلى استياء بين جميع الركاب بسبب عدم وجود أى مسئول أو موظف لتلقى البلاغ بحدوث العطل، كما هدد بعض الركاب بتحرير محاضر جماعية ضد شركة الميناء، بسبب تأخرهم عن الخروج وارتباط البعض منهم بالسفر إلى دول ومحافظات أخرى.