لليوم الثاني علي التوالي تشهد صالة الوصول رقم3 بمطار القاهرة الدولي حالة من الفوضي بسبب الحقائب المتخلفة للمعتمرين علي متن الخطوط السعودية. حيث تكدست أكثر من ستة آلاف حقيبة داخل الصالة تبحث عن أصحابها الذين اضطر بعضهم للمكوث أمام صالة الوصول منذ الأربعاء الماضي. ومما زاد من الأزمة عشوائية مكتب الخطوط السعودية في عدم القدرة علي إدارة الأزمة بعدم الرد علي استفسارات الركاب في موعد وصول الحقائب المتخلفة, ووصول بعضها بشكل عشوائي, مما أدي الي تحول صالة رقم3 الي مخزن للحقائب يعوق حركة الركاب. وأصدر الفريق أحمد شفيق وزير الطيران المدني تعليمات الي جميع المسئولين بالأجهزة العاملة بمطار القاهرة بضرورة التنسيق والتعاون مع الخطوط السعودية لحل الأزمة وتخفيف معاناة اصحابها مع تقديم تقرير واف عن التعامل مع هذه الأزمة ودراسة عدم تكرار تعرض المعتمرين لمثل ذلك. الطيار حسن راشد رئيس شركة ميناء القاهرة الجوي قرر تشكيل لجنة لإدارة الأزمة مع تخصيص موقع بمهبط الطائرات بالتنسيق مع الشرطة والجمارك وتكليف عدد من رجال العلاقات العامة بشركة الميناء وشرطة الميناء لاستخراج تصاريح للركاب لتسلم الحقائب المتخلفة والتي تجاوزت وفقا لاحصاءات شركة الميناء لأكثر من12 ألف حقيبة لم يصل منها سوي ستة آلاف فقط تم تحويلها الي الموقع الجديد بمهبط الطائرات. ورغم الجهود المضنية التي تبذلها سلطات المطار لتخفيف حدة الأزمة إلا أن تكدس المئات من المعتمرين أمام الصالة انتظارا لوصول حقائبهم أدي الي زيادة التكدس وعدم توافر أي معلومات من جانب الخطوط السعودية عن موعد وصول الحقائب المتخلفة لكل رحلة حيث تصل الحقائب بطرق عشوائية وقامت الأهرام بجولة بين المعتمرين ويقول محمد كامل انتظرت في الصالة منذ الثانية صباحا ورغم مرور أكثر من12 ساعة كاملة إلا ان حقائبي لم تصل ويضيف أنور فتحي, معي4 حقائب وصل منها حتي الآن ثلاث حقائب علي رحلات مختلفة وفي انتظار الحقيبة الرابعة منذ أمس!! وعلي جانب آخر, قررت شركة ميناء القاهرة الجوي التعامل مع الأزمة, وذلك بنقل الحقائب المتخلفة الي موقع تم تخصيصه بمهبط الطائرات بالتنسيق مع الجمارك والشرطة وتعيين حراسة أمنية علي الحقائب وتخصيص مكتبين للعلاقات العامة أحدهما خارج الصالة والاخر داخلها لمعاونة الركاب وتسهيل دخولهم الي الدائرة الجمركية للبحث عن الحقائب, وتواجد دائم من جانب نواب مدير المبني داخل الصالة للقضاء علي أي مشاكل. وأكد الطيار حسن راشد رئيس شركة ميناء القاهرة الجوي أنه تم استدعاء مسئولي شركة الخطوط السعودية ووعدوا بانتهاء المشكلة خلال48 ساعة.
