"حماية المستهلك": ضبط ورشة لتصنيع مراتب مجهولة المصدر

أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن إدارة التحريات بالجهاز شنت حملة إلى منطقة الوراق، وتم ضبط ورشة غير مرخصة تقوم بإنتاج مراتب غير مطابقة للمواصفات باستخدام مواد مجهولة المصدر.
وأشار يعقوب خلال اجتماعه مع جمعيات حماية المستهلك اليوم الثلاثاء، لتفعيل أنشطتها، أن الحملة توجهت إلى شارع المدارس القومية العربية بالوراق فور ورود بلاغ من أحد المواطنين عن وجود الورشة، وتبين أنها تقوم بتصنيع مراتب إسفنج بدون الحصول على أية تراخيص لمزاولة النشاط، أو وجود سجل تجارى وبطاقة ضريبية.
بفحص المنتجات، تبين أن الورشة تمنحها أسماء علامات تجارية تحت اسم "سيدار" و"لونج ايدج"، وتقوم بتسويقها من خلال شركات التسوق عبر الهاتف، وتم تحرير المحضر رقم 15645 لسنة 2013 جنح الوراق، وجارى العرض على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية حيال صاحب الورشة تامر مصطفى عبد المعز.
ودعا يعقوب المستهلكين إلى ضرورة التأكد من البيانات المثبتة على السلع قبل الإقدام على شرائها، والبعد عن شراء المنتجات مجهولة المصدر ومكافحة الإغراءات التى يعرضها بعض التجار على المستهلكين من خلال عرضها للبيع بأسعار منخفضة، مقارنة بالمنتجات الأصلية المطابقة للمواصفات، وحذر من مغبة شراء المنتجات غير المطابقة للمواصفات والوقوع ضحية للإعلانات التى تقدمها بعض شركات التسوق عبر الهاتف والتى غالباً ما تغير أسماءها وأرقامها بصفة مستمرة للتنصل من المسئولية عن المنتجات المبيعة سابقاً.
وأكد يعقوب على استمرار الحملات المكثفة للرقابة على الأسواق لمكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك من الغش أو التدليس أو الامتناع عن منح المستهلك فاتورة بعد الشراء، عند طلبها دون مقابل، أو عدم الالتزام بالإعلان عن سعر السلعة فى مكان واضح، والالتزام بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع للسلعة المباعة فى مكان واضح فى المحلات لدى التجار والموردين، وأن مخالفات قانون حماية المستهلك سيتم مواجهتها بكل حسم واتخاذ الإجراءات القانونية لمكافحتها بالأسواق، لتعزيز حقوق المستهلك وحماية مصالحه.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك، سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك.