فيزا: مصر تتصدر مبيعات التجارة الإلكترونية فى منطقة الشرق الأوسط

نشرت فيزا مؤخرا نتائج دراسة متعمقة حول قطاع التجارة الإلكترونية المتنامى فى جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وكجزء من استراتيجية التجارة الإلكترونية للشركة، يعد التقرير الخاص بالدراسة هو الأول من نوعه فى المنطقة، حيث يقدم مقارنات عالمية رئيسية بين الأسواق المختلفة ومؤشرات ودلائل لقياس أداء المبيعات عبر الإنترنت فى مناطق العالم الأسرع نموا قى مجال التجارة الإلكترونية.
واستنادا إلى بيانات عام 2012، كشف تقرير مؤسسة Interactive Media in Retail Group لعام 2013 أن منطقة الشرق الأوسط تمثل أسرع المناطق نموا على مستوى العالم فى مجال التجارة الإلكترونية بزيادة سنوية بلغت 45% (من 10 مليارات دولار أمريكى عام 2011 إلى 15 مليار دولار عام 2012). وقادت مصر المبيعات الإلكترونية فى المنطقة بأسرها خلال عام 2011، حيث بلغت قيمة هذه المبيعات 3.2 مليار دولار أمريكى، وجاءت الإمارات العربية المتحدة فى المركز التالى بحجم مبيعات إلكترونية قيمته 2.8 مليار دولار أمريكى.
وتعليقاً على نتائج هذه الدراسة، صرح طارق الحسينى، مدير عام فيزا فى شمال وغرب إفريقيا، قائلا: "تعد التجارة الإلكترونية واحدة من العوامل الرئيسية التى تدفع الاقتصاد قدماً فى عالم اليوم الذى يمثل الترابط التكنولوجى أحد أهم الخصائصة الرئيسية التى تميزه، وفى ضوء وجود عدد كبير من الشباب الماهرين فى التعامل مع سبل التكنولوجيا الحديثة، إلى جانب توافر البنية التحتية للاتصالات الحديثة، تحظى مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بإمكانات غير مسبوقة عندما يتعلق الأمر بالاستحواذ على حصة سوقية عالمية فى مجال التجارة الإلكترونية، إن الشهية الكبيرة للمستهلكين والشركات فى الإنفاق على الإنترنت ستتطلب توافر البنية التحتية اللازمة ومنصة آمنة، وموثوق بها، لكى تتمكن الشركات والبنوك والأفراد من إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت. الجدير بالذكر أن شبكة فيزا VisaNet توفر الثقة من خلال خصائصها الأمنية العديدة، الأمر الذى يمنح المستخدمين الراحة والاطمئنان عند إجراء معاملات الدفع بالبطاقات عبر الإنترنت.
يصل معدل انتشار الإنترنت فى مصر حالياً لأكثر من 35 فى المئة، ومن المتوقع أن ينمو هذا الانتشار بنسبة 40 فى المئة سنويا، ومع انتشار الكمبيوتر بصورة أكبر فى مجتمع الأعمال، تشير الدراسة لوجود فرص هائلة لمعاملات التجارة الإلكترونية بين الشركات فى مصر. وعلاوة على ذلك، أدرجت شركة Global Intelligence Alliance، وهى شركة متخصصة فى البحوث السوقية، اسم مصر (فى المركز 22) كواحدة من "أفضل 30 سوق ناشئ لعام 2012-2017" جنبا إلى جنب مع الدول المجاورة مثل المملكة العربية السعودية (فى المركز 18) والإمارات العربية المتحدة (فى المركز 21) وباكستان (فى المركز 29).
فى العموم يمكن القول إن نقص المعلومات المتاحة وبيانات السوق يعوق الشركات والحكومات من تقييم الإمكانات المحتملة لنمو التجارة الإلكترونية، والتنمية فى المنطقة بصورة فعالة. عهدت فيزا بإجراء هذا التقرير كأداة للمساعدة فى نشر الوعى بإمكانيات التجارة الإلكترونية من خلال تقييم الإنفاق فى قطاع التجزئة واتجاهات استخدام الإنترنت فى 18 دولة مختلفة فى جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وتستطيع الشركات والحكومات الحصول على التقرير للتعرف على التوجهات البارزة فى المنطقة والتخطيط لاستراتيجياتهم الخاصة بالتجارة الإلكترونية، والتى تعد مجالاً حيوياً جديرا بالاهتمام، حيث ارتفع معدل استخدام الإنترنت فى المنطقة بنسبة هائلة بلغت 1,500 فى المئة منذ عام 2000، حيث ارتفع عدد المستخدمين من 1.2 مليون مستخدم عام 2000 إلى 18.7 مليون مستخدم عام 2010.