فى أول لقاء يعقده اللواء أحمد القصاص محافظ الإسماعيلية مع مديرى الإدارات التنفيذية بديوان عام المحافظة وبحضور اللواء ماجد عبد الكريم السكرتير العام للمحافظة واللواء محمد درهوس السكرتير العام المساعد. وبدأ المحافظ الاجتماع بالوقوف دقيقة حدادا وقراءة الفاتحة على أرواح الشهداء ال25 مجندا الذين سقطوا بسيناء صباح اليوم، إثر عملية إرهابية غادرة وأعرب عن استيائه الشديد لهذا الحدث المؤسف ثم بدأ الاجتماع، مؤكدا على أن تلك الفترة الراهنة من عمر مصر تتطلب منا جميعا أن تتضافر كافة الجهود ووحدة الصف والاعتصام بحبل الله جميعا والثبات والتمسك وإدراك ثقافة الشارع المصرى والمواطنين. وطالب بضرورة الاعتماد على مبدأ المتابعة الميدانية لكافة الأعمال والنزول إلى الشارع من أجل تحقيق الإصلاح الحقيقى على أرض الواقع والتواصل مع المواطنين وخاصة محدودى الدخل والبسطاء والارزقية ومحاولة إيجاد حلول عملية لتلبية مطالبهم واحتياجاتهم فى إطار الإمكانيات المتاحة والقانونية من أجل تخفيف العبء ورفع المعاناة عن كاهل المواطنين. كما أكد المحافظ على ضرورة تفعيل دور مكتب خدمة المواطنين بالديوان وتصنيف جميع المشاكل والقضايا الجماهيرية والتنسيق مع الجهات التنفيذية المعنية لإيجاد حلول فعلية وجذرية لهذه المشكلات والمتابعة الفعالة مع كافة العناصر التنفيذية والتواصل مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء. كما أكد المحافظ على ضرورة تحقيق الانضباط داخل جميع المؤسسات ومتابعة جميع العاملين والموظفين، مشيرا إلى أن المعيار الحقيقى فى تقدير وتقييم الموظفين والعاملين هو القدرة على العطاء والعمل وحجم الإنجاز للأعمال مع الأخذ فى الاعتبار التأكيد على الحفاظ على تحقيق المصلحة العامة لجميع المواطنين ومصلحة الوطن دونما أى إقصاء لأى تيار أو فصيل بعينه فالجميع سواء أمام القانون فى الحقوق والواجبات. واختتم اللقاء بتأكيد المحافظ على ضرورة أن يشعر كل مواطن على أرض المحافظة بتحسين ورفع مستوى كافة الخدمات بمختلف القطاعات الخدمية ذات الصلة الوثيقة بالمواطنين.