قال الدكتور هشام زعزوع، وزير السياحة، إنه لم يعلم بواقعة اغتصاب سائحة بريطانية إلا من خلال البرامج التليفزيونية، خاصة أن السائحة لم تتقدم بأي محضر رسمي لتلك الواقعة. وأضاف زعزوع، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "هنا العاصمة" مع الإعلامية لميس الحديدي على قناة "سي بي سي"، أن الوزارة أصدرت قرارا بسحب تراخيص الفنادق التي يكثر فيها حالات التحرش، لافتا إلى أن القرار صعب لكنه إنذار لباقي الفنادق حتى تتخذ كافة الاحتياطات للحفاظ على السائحين في مصر. وأوضح زعزوع أن الرجل الذي أدعت السائحة البريطانية أنه اغتصبها لم يكن من عمال الفندق، خاصة أن الوزارة أصدرت قرارا يمنع عمل "مساج" للنساء بواسطة الرجال وبالتالى فالرجل لا علاقة له بالفندق. وتابع: "الخارجية البريطانية أصدرت بيانا دعت فيه السائحات بتوخي الحذر من التحرش"، مشيرًا إلى أن هناك لجنة مشتركة بين غرف عمليات الفنادق والوزارة، موضحا أنه يجب أن يتم تركيب كاميرات في الأماكن العامة.