قالت منظمة الصحة العالمية إن استلام رسائل أو طرود من الصين مأمون، موضحة ان الاشخاص الذين يتلقون رسائل وطرودا من الصين ليسوا معرضين لخطر الإصابة المستجد. مرض الحزام الناري .. الأسباب والأعراض الخميس 30 يناير 2020 طرق الوقاية من مرض الاكزيما الجلدية وأفضل سبل العلاج الأربعاء 29 يناير 2020 وأوضحت المنظمة أن الفيروس لا يبقى حياً لفترة طويلة فوق أسطح الأشياء مثل الرسائل والطرود. وكانت منظمة الصحة العالمية دعت المواطنين إلى التزام الهدوء واتخاذ الاحتياطات اللازمة للمحافظة على سلامتهم وسلامة أحبائهم وللوقاية من الفيروس المستجد وتقليل خطر انتقاله. وتُوصي منظمة الصحة العالمية بأن يتجنب الأفراد مخالطة الأشخاص الذين يعانون من العدوى التنفسية الحادة، وغسل اليدين باستمرار، لا سيّما بعد الملامسة المباشرة للمرضى أو البيئة المحيطة بهم، وتجنب مخالطة حيوانات المزارع أو الحيوانات البرية.