وزيرة السياحة تستقبل خبيرا فرنسيا لمراجعة تصنيف الفنادق (صور)

استقبلت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، اليوم الأربعاء، الخبير السياحي آلان فوتر، المتخصص في تصنيف الفنادق، لبحث مراجعة وتحديث منظومة تصنيف الفنادق لتتماشى مع المعايير الدولية، وذلك بحضور أحمد الوصيف رئيس غرفة المنشآت الفندقية، والدكتورة نورا سالم مستشارة الوزيرة للعلاقات الدولية.
وأكدت وزارة السياحة في بيان لها اليوم الأربعاء، إنه تم التنسيق مع منظمة السياحة العالمية لترشيح خبير دولي في هذا المجال، يفضّل أن يكون على دراية بالسوق المصري مما سيسهل عمله، وذلك بناء على الاتفاق الذي تم بين الدكتورة رانيا المشاط وزيرة السياحة، وزوراب بولوليكاشفيلي أمين عام منظمة السياحة العالمية، ورشحت المنظمة 3 خبراء من بينهم الخبير الفرنسي آلان فوتر، والذي كان منوطا به العمل على مشروع تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية (New Norms) من عام 2009 وحتى عام 2011.
وتطرق الاجتماع إلى أهمية مراجعة وتحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية لمواكبة التصنيفات الدولية، حيث إنه في السنوات الأخيرة تم تغيير نظم تقييم الفنادق في العالم، الأمر الذي من شأنه أن يدفع الفنادق المصرية إلى إعادة النظر في مستوى الخدمة والتشغيل وتطوير البنية الأساسية لها لتناسب المعايير الجديدة للحفاظ على الفئة المصنفة عليها "درجة النجومية" والذي يجعلها في وضع تنافسي مع الفنادق العالمية مما يعود بالفائدة على القطاع السياحي بشكل عام.
وناقش الاجتماع تفعيل نظام "النزيل الخفي" (Mystery guest) الذي يقوم بزيارة الفندق للتفتيش عليه دون معرفة إدارته، وتم الاتفاق أن يكون ضمن مهام الخبير الفرنسى القيام بوضع معايير خاصة بالسلامة المهنية والصحية بالفنادق، وذلك لضمان وجود منظومة متكاملة لجودة الخدمات الفندقية، وسيقوم الخبير بزيارة مجموعة من الفنادق ذات التصنيفات المختلفة في عدد من المحافظات السياحية، واختيار عينة منها لدراسة أوضاعها، وذلك ضمن البرنامج الموضوع له.