صرحت مستشفى 57357 لعلاج سرطان الأطفال أنه تم رفض استقبال حالة الطفلة "جنى جمال صبحي" 7 سنوات، المصابة بورم في المخ، بسبب قيامها بعمل عملية لها في مستشفى جامعي حيث تم فقدها النظر والسمع وتم تحويلها للمعهد القومي للأورام لتلقي العلاج الكيميائي والإشعاعي. وأضافت 57357 عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أن الطفلة دخلت المعهد القومي للأورام بتاريخ 16 مايو 2017 تحت رقم 1384 ولا زالت تتلقى علاجها هناك ومستمرة في بروتوكول العلاج، الأمر الذي يتنافى مع سياسة قبول المرضى في المستشفى حيث يجب ألا يكون الطفل المريض قد تعرض لأي شكل من أشكال العلاج قبل دخوله المستشفى. و قد قام والد الطفلة بعرض طفلته في العيادات الخارجية لمستشفى 57357، دون الإفصاح عن تلقي الطفلة للعلاج في معهد الأورام، وعند رفضها لهذا السبب قام الأب بالتصوير أمام المستشفى حاملا طفلته واستخدم الصورة لتشويه سمعة المستشفى. وأكد المستشفى أن الطفلة جنى لا زالت تتلقى علاجها في المعهد القومي للأورام تحت إشراف أطباء 57357 الذين هم في الأصل أطباء المعهد القومي للأورام، كما ستبدأ الطفلة في تلقي العلاج الإشعاعي يوم الثلاثاء المقبل. يذكر أن والد الطفلة، قال إنه ذهب إلى مستشفى 57357 ثلاث مرات، ورفض استقبال ابنته بحجة عدم وجود مكان لها، وتحويله إلى مستشفى أبو الريش. وأضاف والد جنى ل"فيتو" أنه أجرى لابنته عملية جراحية لاستئصال ورم بمستشفى أبو الريش، مضيفا أنها تحتاج إلى جلسات علاج كيماوي وإشعاع ذري ولا توجد بأبو الريش، وتم تحويله إلى معهد الأورام القومي، إلا أن قوائم الانتظار طويلة.