أڤايا تستعرض تجربة العميل الرقمية في معرض القاهرة الدولي للاتصالات

أعلنت "أڤايا"، الشركة العالمية الرائدة في مجال حلول التواصل الرقمي، اليوم، عن عزمها المشاركة مجددًا في معرض القاهرة الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لعام 2016. وستقدم الشركة على عرض آخر استخدامات حلول التواصل العصرية والتي تم إدراجها ضمن العديد من شركات منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وذلك سعيًا منها إلى تحقيق أهداف الشركات المعنية بالتحول الرقمي وتجربة العميل الاستثنائية في سوق جمهورية مصر العربية.
وتعتزم "أڤايا" عبر مشاركتها في معرض القاهرة الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى تسليط الضوء على مدى الفارق الكبير والإيجابي الذي أسهمته حلولها في مجال الاتصالات والشبكات. وستقدم على عرض حلولها الرائدة عالميًا والمبنية على نماذج السحابة المرنة وأبرزها تلك المبنية على السحابة بالكامل.
وفي إطار اقتراب موعد الحدث الكبير، قال محمدعارف، نائب رئيس "أڤايا" لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا "أڤايا": "أصبح للإسهام الرقمي مكانة مهمة في المنطقة وخاصة أن لدى شركات المنطقة قدر كبير من الوعي حول الحاجة لتطوير قواعدهم الرقمية لغرض توفير التجربة الفريدة التي يتطلع إليها عملائهم. ونحن في أڤايا نعمل على مساعدة الشركات في تحقيق الفهم العميق للقضايا الملحة المعنية بالعميل ومواجهتها عبر تقديم الحلول المبتكرة والتي تتجاوز تتطلعات العملاء".
وأضاف: "سعداء بعزمنا للمشاركة مجددًا في معرض القاهرة الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لعام 2016، ونأكد لشركائنا في مصر بأننا مثابرون على إيصال أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا الأعمال إلى جمهورية مصر العربية".
وانطلاقًا من شعار المعرض اللافت "عصر الرقمية المدوي" ستظهر "أڤايا" آلية استخدام القنوات الرقمية ضمن نطاق الأعمال لغرض مساعدة الشركات في تخطي توقعات عملائهم، مما سيتيح المجال أمام إمكانية توسيع نطاق استخدام الخدمات الرقمية وخلق تجارب استثنائية.
وتنشط "أڤايا" عبر العمل مع عدد من الشركات الرائدة الحكومية منها والخاصة في جمهورية مصر العربية ومنطقة شمال أفريقيا، ويتمحور دورها في مساعدة الشركاء والعملاء على تحقيق أهداف التوسع والنمو، إلى جانب خلق فرص عمل جديدة.
وعرفت الشركة بتوفير حلول عالمية مختصة بمراكز الاتصال وتقنيات الاتصالات الموحدة وحلول الشبكات. ولدى هذه الحلول القدرات اللازمة لتمكين كل من العملاء وفرق العمل من التفاعل والتواصل عبر نطاق واسع من قنوات الاتصال والأجهزة مما يسهم في خلق تجربة عميل فريدة، إلى جانب المساهمة المباشرة في تحقيق أهداف التحول الرقمي وزيادة الإنتاجية وتعزيز الأداء المالي.
ويعتبر السوق المصري أحد أهم الأسواق في المنطقة من ناحية الاستهلاك التكنولوجي، حيث تشير دراسة نشرتها شركة أبحاث السوق "أي دي سي" إلى توقع ارتفاع قيمة قطاع الاتصالات والتكنولوجيا المصري من 8.95 مليارات دولار ليصل إلى 10.30 مليارات دولار بغضون عام 2019. ومن المعروف عن معرض القاهرة الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بأنه أحد أهم المبادرات التي تفتح المجال أمام توسيع نشاط هذا القطاع وتدفع عجلة التحول الرقمي في جمهورية مصر العربية.
وفي دورته المقبلة التي تُجرى من 27 إلى 30 نوفمبر الجاري، يحتفي معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمرور 20 عامًا على انطلاقه والذي سوف يبدأمن مركز القاهرة الدولي للمؤتمرات. وسيركز المعرض في هذه السنة على إظهار القدرات الرقمية ومدى إسهامها في تغيير نماذج وأسس العمل في المنطقة.