قال العميد محيي الصيرفي، المتحدث الرسمي باسم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إن المجتمع يفتقد ثقافة الترشيد، لذلك يوجد نسب استهلاك عالية، ليس في قطاع المياه فقط، بل في أغلب القطاعات والمؤسسات المختلفة بالدولة. أضاف «الصيرفي»، خلال لقائه ببرنامج «نهار جديد»، المذاع عبر فضائية «النهار»، أن الشكاوى التي تتردد الآن بأنه تم رفع أسعار المياه ليست صحيحة، لأن الزيادة التي تم إقراراها على المياه، كانت منذ 10 أشهر، ومنذ ذلك الوقت لم يتم رفع الأسعار، لافتًا إلى أن متر المياه الذي يأخذه المواطن بسعر 105 قروش، يُكلّف الدولة 2 جنيه. وأكد أن بعض المحصلّين يتقاعسون عن أداء أعمالهم بشكل متقن، قائلًا: «ممكن نلاقي قارئ عداد عندنا ما بيروحش يقرا العداد، ويحط الفواتير للمواطنين بمزاجه، وبنكتشفها لما بنطلع مراقب على القارئ ده ونقول له يتأكد من الفاتورة».