حذر جهاز حماية المستهلك، جموع المواطنين من التعامل مع المنافذ التي تبيع منتجات مجهولة المصدر والتأكد من تاريخ الصلاحية. وأوضح عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه بتاريخ 10 ديسمبر ورد للجهاز عبر موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" من أحد المستهلكين، رسالة بيانها وجود منتج باتيه في حين أنه مدون عليه أن تاريخ الإنتاج 12 ديسمبر ومدة صلاحيته أسبوع، وعليه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز بجمع المعلومات. وأسفر عن ضبط المنتج بأحد الأكشاك بميدان بن سندر، وتحرر محضر بالإجراءات وتم التحفظ على المنتج، وباستكمال إجراءات التحري أسفرت المعلومات عن أن المنتج يتم تصنيعه لدى أحد المصانع المهجورة بمنطقة كرداسة، وعليه تم التنسيق مع الإدارة العامة لشرطة التموين والإدارة العامة لمراقبة الأغذية بوزارة الصحة، وتوجيه حملة مشتركة مع مأموري الضبط القضائي بإدارة التحريات في الجهاز. وقال يعقوب: إن الحملة استهدفت مصنع المصطفى للصناعات الغذائية فايف دايز للصناعات الغذائية ( 5 DAYs)، وبالتفتيش تم ضبط عدد 18 ألف قطعة باتيه وكرواسون بنكهات مختلفة مدون عليها تاريخ إنتاج لاحق هو 14/12/2015، في حين أن تاريخ ضبط الواقعة 13/12/2015. كما تم إعدام كميات كبيرة من الباتيه والكرواسون غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، وتم إعدام كميات من مستلزمات الإنتاج مثل الشيكولاتة والجبنة البيضاء والخميرة والمربى، التي بالفحص تظهر عليها علامات الفساد وعدم الصلاحية للاستخدام الآدمي.
بحسب تقرير مفتشي الأغذية المرافقين للحملة، تبين أن العاملين بالمصنع لا يحملون أي شهادات صحية ولا يستخدمون أي مهمات وقاية، وتم تحرير محضر بالإجراءات وقيد برقم 19935 جنح كرداسة للعرض على النيابة العامة. وأضاف أن الجهاز يولي اهتماما كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد يعقوب، أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف؛ لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدًا جموع المستهلكين ضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم؛ حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.