قالت وفاء بكري، المتحدثة باسم وزارة الإسكان، إن الوزارة تعمل على حل مشكلات المواطنين، التي يتم عرضها في برامج ال«توك شو»، مشيرة إلى أن الوزارة تتواصل مع هذه البرامج عن طريق المعدين العاملين بها. وأضافت «وفاء»، خلال مداخلة هاتفية في برنامج «كلام الناس»، المذاع على فضائية «سي بي سي إكسترا»، تقديم الإعلامي محمد سعيد محفوظ، أنه فيما يخص البرامج الجماهيرية، فمن المفترض أن يقوم العاملون عليها بالتواصل مع الوزارة، لحل مشكلات المواطنين على غرار آلاف المواطنين، الذين يتواصلون مع صفحة الوزارة على «فيس بوك». وطالب الإعلامي أن تخصص الوزارة أحد موظفيها في العلاقات العامة، لمتابعة البرامج الجماهرية، وخاصة برنامجه «كلام الناس»، للتعرف على مشكلات المواطنين وحلها، وأبدت المتحدثة باسم الوزارة الترحيب بذلك.