أعلنت عائلة إندونيسية تتكون من 10 أشخاص، نجاة أفرادها من الطائرة الماليزية المنكوبة، وقال أفراد العائلة، إنهم نجوا بمعجزة لوصولهم في موعد متأخر عن إقلاع الرحلة. وقالت كريستياناواتي (36 عاما)، إن عشرة من أفراد عائلتها كانوا ينوون التوجه إلى سنغافورة للاحتفال برأس السنة، وقد حجزت العائلة أماكن على رحلة تقلع في الساعة السابعة والنصف. لكن "إير آسيا" نقلتهم إلى الرحلة المنكوبة QZ8501 التي تقلع قبل ساعتين. وأضافت أن شركة الطيران أرسلت لهم رسائل إلكترونية وقاموا بالاتصال بهم في 15 و16 ديسمبر، لإبلاغهم بهذا التغيير لكنهم لم ينتنبهوا إلى هذه الاتصالات. وتابعت: "وصلنا إلى المطار لنستقل رحلة الساعة 7:30 لكنهم قالوا لنا إننا تأخرنا لأن الرحلة أعيد جدولتها.. وبالتأكيد شعرنا بالغضب". وأضافت "بينما كانوا يقومون بإصدار بطاقات سفر جديدة لنا سمعنا أن الطائرة تحطمت فألغينا سفرنا فورا".