قال الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين لنظم المعلومات، إن تحديث البطاقات التموينية غير مطلوب من الجميع ولكن من فئة معينة يُطلب منهم ذلك عندما يدخلون على الموقع، أو تظهر لهم رسالة على "البون" الصادر عند شراء الخبز. وأضاف "مدكور"، في مداخلة هاتفية مع برنامج "اليوم" المذاع عبر فضائية "دي إم سي"، اليوم الإثنين "الناس اللي مش هيطلع لهم رسالة إنه يحدث بياناته يبقى مش مطلوب منه في الفترة الحالية تحديث". وتابع، أي بطاقة تموينية وصل لصاحبها رسالة بطلب تحديث ولم يقم بتحديث بياناتها حتى يوم 7 نوفمبر 2018 لن يتمكن من صرف حصصه اعتبارا من 8 نوفمبر، وتعد بطاقته "ملغية"، ولا يحق له استخراج بدل لها، ولكن يجب استخراج واحدة جديدة.