قال علاء فاروق، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالبنك الأهلي، إن البنك لديه العديد من المنتجات التي تدعم الشمول المالي، وعلى رأسها حساب توفير المستقبل، الذي يقدمه البنك بدون أي مصاريف بنكية، ويمنح العميل فائدة تتزايد مع زيادة مبلغ الادخار، بالإضافة إلى وجود تأمين على حياة العملاء من سن 16 إلى 47 سنة، بمبلغ يتراوح بين 5000 جنيه و100 ألف جنيه، أو وفق رصيد الحساب، بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات البنكية لحاملي هذا الوعاء، على رأسها محافظ "الفون كاش" والكروت المدفوعة مقدمًا، بدون أي مصاريف. وأضاف "فاروق"، أنه فيما يخص بطاقات الرواتب والمعاشات، لم يحدث أي تغيير في الأسعار المطبقة، وسيستمر البنك في دعم هؤلاء العملاء بنشر ماكينات الصراف الآلي، التي وصل عددها إلى 4000 ماكينة، بالإضافة لأكثر من 14 ألف ماكينة "pos"، ويتمتع العملاء ببعض التخفيضات في المصروفات السنوية كل 3 أشهر، حال اشتراك العميل في خدمة "E statement" أو الإنترنت البنكي، والاستغناء عن إرسال الكشوف الورقية تدعيمًا للتحول الرقمي، ومواكبة تطورات العصر". وتابع: "ما تم تداوله عن فرض رسوم على بطاقات الرواتب والمعاشات غير صحيح، وما زال عميل المعاشات والرواتب يتمتع بنفس الميزات من تخفيض المصروفات، باستثناء التوجه إلى فروع البنك لسحب مبالغ نقدية من الشباك تقل عن 10 آلاف جنيه، نظرًا لانتشار ماكينات الصراف الآلي في جميع أنحاء الجمهورية".
