تقدمت شركة هواوي الصينية باعتذار رسمي للأطباء والممرضين المصريين، وذلك على خلفية إعلان قامت بنشره منذ أيام على مواقع التواصل الاجتماعي، يتمثل محتواه في طبيب غير أمين على مهنته وممرضة يتحدثون عن تعاملهم المسيء للمرضى، والتي كانت محاولة من الشركة لإثبات مدى قوة بطارية هواتف هواوي الحديثة التي يتحدثون من خلالها. وقالت الشركة في بيان لها " تعرب مجموعة هواوي عن احترامها وتقديرها لجميع فئات المجتمع المصري خاصة أطراف المنظومة الصحية أطباء وممرضين وغيرهم، وتأكيدًا على ذلك قررت الشركة وقف بث الإعلان الذي ظن البعض أنه يسيء لهذه المهنة السامية. وأضافت الشركة في بيانها، أن الإعلان لم يقصد أبدًا الإساءة للأطباء والممرضين، ولكنه استخدم الكوميديا كأحد أنواع الفنون المعروفة محليًا وعالميًا للإعلان عن منتجها الجديد، حيث ابتكر الإعلان مواقف يستحيل حدوثها، من الأساس وهو ما يؤكد عدم وجود أي نية للإساءة لأي فئة من فئات المجتمع المصري. واختتمت "هواوي" قائلة: "تم وقف بث الإعلان لأنه أسيء فهمه ولأننا استشعرنا أن هناك من حاول استغلاله بشكل سلبي، نرفضه تمامًا"، وتجدد الشركة احترامها الكامل لأطراف المنظومة الصحية . وكانت أزمة أثيرت خلال الأيام الماضية على صفحات التواصل الاجتماعي بعد انتشار الإعلان، وهو ما عبَّر عنه كبرى الصفحات المتخصصة في التكنولوجية وتعليقات بعض الأطباء عليها، حتى قرر البعض رفع دعوى قضائية على الشركة.