«الاتصالات»: تعديل موعد إصدار الفواتير الربع سنوية لمنتصف شهر الإصدار

أعلنت المصرية للاتصالات تعديل موعد إصدار الفواتير "ربع سنوية" لجميع فئات العملاء "المنزلي - التجاري"، حيث يتم إصدار الفواتير في منتصف شهر الإصدار "يناير، أبريل، يوليو، أكتوبر".
وقالت الشركة، في بيانٍ لها، الأربعاء: "فاتورة يناير سوف تصدر يوم 15 من نفس الشهر لتستمر فترة السماح لعملاء المنزلي فقط لمدة شهر من تاريخ الإصدار لتنتهي في 14 فبراير، على أن يتم بعدها تحويل الخدمة استقبال فقط للعملاء غير المسددين بدءًا من 15 فبراير وحتى 14 مارس، ثمَّ يتم قطع الخدمة بعدها مع إضافة المصروفات الإدارية 1.5% بحد أدنى عشرة جنيهات، وذلك في 15 مارس لحين سداد الفاتورة على أن تظل فترات السماح وتطبيق المصروفات الإدارية وتحويل الخدمة للاستقبال فقط لعملاء التجاري كما كانت مطبقة من قبل".
وأضافت: "بالنسبة للفواتير الشهرية سيتم إصدارها في منتصف كل شهر، حيث تصدر فاتورة يناير يوم 15 من نفس الشهر وتستمر فترة السماح لعملاء المنزلي فقط لمدة 20 يومًا لتنتهى في الرابع من فبراير، على أن يتم تحويل الخدمة استقبال فقط للعملاء غير المسددين لمدة 20 يومًا آخرين بدءًا من 5 فبراير وحتى 24 فبراير، ثمَّ يتم قطع الخدمة بعدها مع إضافة المصروفات الإدارية 1.5% بحد أدنى عشرة جنيهات، وذلك في 25 فبراير لحين سداد الفاتورة على أن تظل فترات السماح وتطبيق المصروفات الإدارية وتحويل الخدمة للاستقبال فقط لعملاء التجاري كما كانت مطبقة من قبل".
وأطلقت الشركة مسابقةً كبرى لمشتركي الهاتف المنزلي، تتيح لهم فرصة الفوز ب900 ألف جنيه ل30 عميلاً ممن يسدِّدون فاتورة شهر يناير سواء الشهرية أو الربع سنوية.
وأوضحت أنَّ هذه المسابقة تستمر لمدة 30 يومًا تبدأ في 15 يناير الجاري وتنتهى في 14 فبراير المقبل، ويتم خلال تلك الفترة إجراء خمس سحوبات واختيار ستة فائزين في كل سحب ممن بادروا بسداد الفواتير ليصل إجمالي الفائزين في المسابقة 30 فائزًا يحصل كل منهم على 30 ألف جنيه، وتزداد فرص العملاء في الفوز بالمسابقة كلما أسرع العميل بسداد الفاتورة، حيث يتثنى للعميل دخول الأربع سحوبات الأخرى حال عدم الفوز في السحب الأول.
وأشارت إلى أنَّه سيتم إعلان أسماء الفائزين في كل سحب عبر وسائل الإعلام المختلفة، حيث يبدأ السحب الأول بعد أول ستة أيام من إصدار فاتورة يناير.
وأكَّدت "المصرية للاتصالات" حرصها الدائم على تقديم العروض والخدمات المبتكرة لعملائها بما يتواكب مع تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم المختلفة، حيث تأتي تلك المسابقة تحفيزًا للعملاء على سرعة سداد الفواتير للاشتراك في المسابقة والحصول على مزيدٍ من ثقة ورضاء العملاء باعتبارهم محور ارتكاز الشركة.
وتتم هذه المسابقة تحت إشراف وزارة التضامن الاجتماعي، وسيتم استثناء موظفي المصرية للاتصالات من الدخول في هذه المسابقة، وتتيح المصرية للاتصالات لعملائها سداد الفواتير عبر أي منفذ من منافذ التحصيل التابعة للمصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية سواء السنترالات أو مكاتب التلغراف أو مراكز خدمة العملاء، بالإضافة إلى إمكانية السداد عبر المنافذ التابعة لشركة ""TE Data، ومنافذ التحصيل التابعة ل"فوري"، و"خدماتي"، و"مصاري"، و"Bee"، و"بتروتريد" أو مكاتب البريد وماكينات الصراف الآلي "ATM".