قال الدكتور أحمد الأنصاري، رئيس هيئة الإسعاف، إنَّ الهيئة تستقبل يوميًا أكثر 85 ألف مكالمة معاكسة على رقم "123"، وهو ما يؤثر على استقبال المكالمات الطارئة لانشغال معظم الخطوط. وأضاف الأنصاري، خلال مداخلته الهاتفية، مع برنامج "صوت الناس" على فضائية "المحور"، أنَّ جميع أرقام الحماية المدنية المجانية، تتعرض لمكالمات معاكسة كبيرة جدًا يوميًا، مشيرًا إلى أنَّ هذه الأرقام يتم رصدها وإبلاغها للمرفق القومي لتنظيم الاتصالات، واتخاذ الإجراءات اللازمة معها.