6 منافذ لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء سواء الفنية أو التجارية أو الإدارية نشرها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك. وفيما يلي منافذ لتلقي شكاوى المواطنين من الكهرباء :
1- من خلال التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر.
2- من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.egyptera.org
3- من خلال البريد ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بريدي 11811 شارع صلاح سالم.
4- من خلال الايميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479 .
6- الاتصال على التليفون رقم 23421475/6/7 (داخلي 154).