تقدم الإعلامي تامر أمين، بشكوي للسفير حسام القاويش المتحدث باسم مجلس الوزراء قال له خلالها: "الدكتور الهلالي الشربيني وزير التعليم اختفى، واحنا وأولياء أمور الطلبة بندور عليه!". وأكد القاويش، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «الحياة اليوم»، المذاع على فضائية «الحياة»، أن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار يتابع كل ما يرد في وسائل الإعلام المرئية والمقروئة وبرامج التوك شو، لافتًا أن رئيس الوزراء يطلع على الشكاوي صباح كل يوم ويعمل على حلها.