حدد حسام حسن المدير الفنى لنادى الزمالك خمسة عوامل من أجل نجاح تجربته مع القلعة البيضاء خلال الموسم الجديد. العوامل الخمسة من وجهة نظر حسام والتى نشرها فى أول تغريدة له عبر حسابه الجديد على موقع التواصل الاجتماعى "تويتر"هى : "التوفيق من عند الله، مساندة الجمهور، جهاز فنى، أداء اللاعبين، دعم مجلس الإدارة". وتأتى تغريدة حسام بعد أزمة عنيفة عاشها العميد وجهازه الفنى فى أعقاب خسارة الفريق للقب السوبر أمام الأهلى بركلات الترجيح، وما تبعها من تصريحات قوية من مرتضى منصور رئيس الفريق هاجم فيها طريقة إدارة حسام للقاء، ثم دخول التوأم فى مشادات كلامية مع أحمد حسام "ميدو" مدير قطاع الناشئين بالزمالك. يُذكر أن حسام فى ولايته الثانية للزمالك فشل فى تحقيق الفوز فى مباراتى دورى أبطال أفريقيا، حيث خسر أمام فيتا كلوب الكونغولى 0-1، والهلال السودانى 1-2، ثم مباراة السوبر.