«شمال القاهرة وجهاز الكهرباء» يتيحان للمشترك خدمة تسجيل قراءة العداد بنفسه

تتيح شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك في المناطق التالية (التجمع الأول، الرحاب، القطامية، العبور، أحمد عرابي، السلام، النهضة، شبرا، بهتيم، منشية الحرية، بيجام، عين شمس، الزيتون، الحدائق).
وجاري ضم كافة المناطق الأخرى التابعة للشركة في أسرع وقت لتصبح ثالث شركة يتم ربطها بالمنظومة بعد ضم شركتي البحيرة وجنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، وسيتم العمل على تعميم الخدمة على كافة الشركات تباعا، وذلك في إطار الشفافية والمسئولية الاجتماعية لقطاع الكهرباء ورغبة في التيسير على المستهلكين.
وتتيح هذه الخدمة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة بذلك في الشركة، وذلك عن طريق تطبيق على التليفون المحمول الذكي يمكن تحميله من موقع "بلاي ستور" باسم خدمات الكهرباء الذكية أو من الموقع الإلكتروني EgyptERASeS ( http://bit.ly/1znIae4) الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة (www.egypterases.com) على شبكة الإنترنت، والذي يتيح للمستهلكين من خلال استخدام أي من الوسيلتين تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم والتنبيه للميعاد المحدد لتسجيل القراءة.
ويصل للمستهلك سواء عن طريق رسائل خاصة بالتطبيق على التليفون المحمول (في حالة استخدام التطبيق بشكل مجاني) أو باستخدام البريد الإلكتروني الخاص به (في حالة استخدام الموقع الخاص بالخدمة) تنبيهات مع بدء دورة تسجيل القراءة، ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعدادات الكهرباء الخاص به خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة، وبذلك يضمن المستهلك تسجيل القراءة الحقيقة للعداد والتي تعبر عن استهلاكه الحقيقي، والمحاسبة على استهلاكه الفعلي وليس بناء على تقدير أو قراءة خاطئة، ومتابعة استهلاكه الشهري.
وقد تم توفير الصفحة التالية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" لتقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمة في حالة وجود أية استفسارات أو مشاكل في الاستخدام www.facebook.com/egypterases.official، وتم كذلك توفير دليل إلكتروني عن كيفية استخدام الخدمة يمكن تحميله من خلال الرابط http://bit.ly/1EjJltp.