«جنوب الدلتا للكهرباء» تتيح خدمة قراءة العدادات بواسطة المشترك

أتاحت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك لتصبح ثاني شركة يتم ربطها بالمنظومة بعد شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء ويتم العمل على تعميم الخدمة على كافة الشركات تباعًا.
وقالت الجهاز في بيان له اليوم الجمعة إن هذه الخدمة تتيح لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة بذلك في الشركة عن طريق تطبيق على التليفون المحمول الذكي Smart Phone يمكن تحميله من ال Play Store باسم خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS http://bit.ly/1znIae4، عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة (www.egypterases.com) على شبكة الإنترنت والذي يتيح للمستهلكين من خلال استخدام أي من الوسيلتين تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم وتنبيههم بالميعاد المحدد لتسجيل القراءة.
ويصل للمستهلك سواء عن طريق رسائل خاصة بالتطبيق على التليفون المحمول (في حالة استخدام التطبيق بشكل مجاني) أو باستخدام البريد الإلكتروني الخاص به (في حالة استخدام الموقع الخاص بالخدمة) تنبيهات مع بدء دورة تسجيل القراءة.
ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعداد الكهرباء الخاص به خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة وبذلك يضمن المستهلك الآتي: تسجيل القراءة الحقيقية للعداد والتي تعبر عن استهلاكه الحقيقي، المحاسبة على استهلاكه الفعلي وليس بناءً على تقدير أو قراءة خاطئة، متابعة استهلاكه الشهري.
وتم توفير صفحة "www.facebook.com/egypterases.official" على موقع التواصل الاجتماعي Facebook لتقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمة في حالة وجود أية استفسارات أو مشاكل في الاستخدام، تم توفير دليل إلكتروني عن كيفية استخدام الخدمة يمكن تحميله من خلال الرابط التالي: http://bit.ly/1EjJltp