نظرة على موقع «تويتر» للتدوين القصير

كثير من الجلبة أحدثها ذلك العصفور الأزرق الصغير المسمى «تويتر» فى العالم منذ بدأ فى الزقزقة على الإنترنت عام 2006، هذه الخدمة الخاصة بالتدوين القصير أو المصغر باتت المفضلة لدى وسائل الإعلام غربا وشرقا لمتابعة ما يفعله ويشاهده البشر فى كل مكان بالعالم لحظة بلحظة.
محمد الجوهرى المدون المتخصص فى الاستخدامات الاجتماعية للإنترنت يقدم لكم تويتر اليوم عبر صفحة عالم رقمى..
تويتر هى خدمة اجتماعية للتدوين على الإنترنت، تتيح لمستخدميها أن يرسلوا ويقرءوا رسائل الآخرين التى تظهر على صفحاتهم ويمكن لمتابعيهم قراءتها. ويمكن تلقى تلك الرسائل عبر موقع تويتر أو عبر رسائل المحمول القصيرة SMS (الآن فى الولايات المتحدة وكندا والهند فقط) أو عبر وسائط وتطبيقات أخرى.
الخدمة بدأت أساسا ليجيب المستخدمون عن طريقها على سؤال بسيط هو: «ماذا تفعل الآن؟» عن طريق رسائل قصيرة لا تزيد على 140 حرفا، بما يوازى رسالة المحمول. ويعتبر هذا شكلا من أشكال التدوين، ولكنه تدوين مصغر ، قد يكون مناسبا لمن ليس عنده الوقت أو الاهتمام بتجهيز وتهيئة مدونة بالكامل، ومن الممكن أيضا أن تستخدم كأداة للمدون التقليدى، فمعظم المدونين الذين أعرفهم لديهم تويتر.
من خلال الإجابة عما تفعله الآن، تتعرف على التفاصيل الحياتية أو الأخبار والأفكار من أصدقائك أو أقاربك أو المشاهير الذين تحبهم، فعادة أنت لا تعرف مثلا العادات اليومية لمن تعرفهم، ومن خلال هذه المعرفة فإن بإمكانك توثيق علاقاتك الاجتماعية ومعرفة المشترك بينك وبين الآخرين؛ هوايات مشتركة، تشجيع ناد واحد وما إلى ذلك.
تستطيع شرائح كثيرة من الناس أن تستفيد من هذه الخدمة، فهى ليست منصبة فقط على النواحى الشخصية، لكنها قد تفيد صناعة الرياضة، مثل إذاعة نتائج المباريات لحظيا للذين لا يتابعونها، أو قد يدعو ناد معين مشجعيه للاشتراك بحساب تويتر الخاص به. أيضا قد يساعد تويتر المتحدث الرسمى للنادى حيث إنه يتيح لأى شخص أن يسأله أى سؤال وأن يرد على الشائعات (وما أكثرها) التى تطلقها الصحافة الصفراء أو الإعلان عن تعاقدات جديدة وغيرها.
ما يسرى على الرياضة يمكن أن يسرى أيضا على الفن، فمثلا يتابع مئات الآلاف عبر تويتر أخبار المغنيتين ماريا كارى وبريتنى سبيرز، وبذلك يكون تويتر عاملا مهما لزيادة تأثير الفنان على محبيه عن طريق إتاحة الفرصة لمحبيه لمتابعته أو طرح الأسئلة ليجيب عنها.
من مزايا تويتر أيضا السرعة، فهو أداة جيدة لمتابعة الأخبار العاجلة ومتابعة آراء الناس لحدث بشكل لحظى وفورى. فمثلا فى أحداث انفجارات مومباى بالهند كان الرهائن يبعثون بالرسائل القصيرة من تويتر من قلب الأحداث عن طريق المحمول، يتكلمون عن إطلاق الرصاص وعن الأماكن التى يكثر فيها، وغيرها من التفاصيل التى تناقلتها وسائل الإعلام ونشرتها على الفور، وفى الأيام الأخيرة رأينا كيف طلبت الحكومة الأمريكية من إدارة تويتر تأجيل بعض التصليحات بالموقع لإتاحة الفرصة للمستخدمين الإيرانيين حتى ينشروا للعالم تفاصيل ما يحدث هناك بعد الانتخابات الرئاسية الأخيرة.
بطريقة مماثلة تستطيع متابعة أخبار حدث معين لحظة بلحظة بالبحث فى تويتر عن كلمة معينة ، وتسمى كلمات البحث فى تويتر (وسوم الشباك hash tags) ووسم الشباك هو كلمة بحث وبجوارها علامة الشباك(#). فمثلا وسم CairoSpeech# استخدم لمتابعة آراء الناس عن خطاب أوباما الأخير فى القاهرة.
فى المجال التجارى أيضا تستخدم الكثير من المؤسسات التجارية فى العالم تويتر لنشر أخبارها وأخبار منتجاتها أولا بأول مثل المطاعم والجرائد وشركات السيارات وغيرها، وفى مصر يوجد مثلا مشروع حلويات يبدأ خدمة تجريبية لطلب المخبوزات المصنوعة منزليا عن طريق تويتر.
أما فى مجال الصحة فقد شهدنا أخيرا كيف استخدم تويتر مجموعة كبيرة من المؤسسات الصحية العالمية والمحلية مثل منظمة الصحة العالمية وغيرها لنشر كل ما يتعلق بالمرض وانتشاره وتطوره أولا بأول، حيث يطلع على تلك الأخبار ملايين الناس كل يوم.
روابط مفيدة:
موقع تويتر: www.twitter.com
صفحة الشروق على تويتر: twitter.com/Shorouk_News
مدونة محمد الجوهرى «تكنو إعلام»: technoemedia.blogspot.com