فاجأت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، ركاب إحدى حافلات النقل الجماعي التابعة لإحدى الشركات المتعاقدة مع مشروع النقل الداخلي، خلال جولتها الميدانية اليوم بمدينة دمنهور. حرصت محافظ البحيرة على الصعود إلى الحافلة، وتهنئة الركاب بحلول شهر رمضان المعظم، متبادلةً معهم الحديث حول مستوى الخدمة المقدمة لهم. اقرأ أيضا| محافظ البحيرة تعتمد تحديث الحيز العمراني ل13 قرية و49 عزبة بكفر الدوار وخلال اللقاء، إستمعت المحافظ باهتمام إلى مطالب الركاب، مؤكدة أن تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين يأتي في صدارة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة. كما قررت المحافظ مساواة تعريفة تلك الحافلة بتعريفة مشروع النقل الداخلي التى تم تخفيضها مسبقًا، لتكون قيمتها 5 جنيهات، أسوةً بمركبات النقل الداخلي، في خطوة تستهدف تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين ومحدودي الدخل. كما وجهت الدكتورة جاكلين الإدارة العامة للمرور بمراجعة الحالة الفنية لتلك المركبات بشكل كامل، للتأكد من توافر اشتراطات الأمن والسلامة وصلاحيتها لنقل الركاب، حفاظًا على أرواح المواطنين وضمان تقديم خدمة آمنة ومنضبطة. وشددت المحافظ على ضرورة إلتزام الشركات المتعاقدة برفع كفاءة الحافلات وإجراء الصيانة الدورية لها، بما يضمن تقديم خدمة تليق بأهالي البحيرة، مؤكدة أنه لن يُسمح بأي تقصير يمس راحة المواطن أو جودة الخدمة المقدمة له، في إطار رؤية متكاملة تستهدف تحقيق الإنضباط، وتحسين مستوى الخدمات، وتعزيز ثقة المواطن في الجهاز التنفيذي.