نفت «الهيئة القومية لسكك حديد مصر»، ما نشرته أحد المواقع الإخبارية، بشأن «تعطل حركة قطارات الوجه القبلي، وحدوث تهديدات من قبل الركاب لقطع الطريق»". وقال مصدر مسؤول، في تصريحات خاصة ل«وكالة أنباء الشرق الأوسط»، اليوم الجمعة: "إن ما نشره أحد المواقع الإخبارية بشأن توقف القطار 982 نتيجة عطل فني، وتهديد الركاب بقطع السكة الحديد، ووضع متاريس لإعاقة حركة القطارات، عارٍ تمامًا عن الصحة."
وأوضح، أنه: "قد حدث تغيير في جرار القطار 982 وتم تسيير القطار بعدها دون تعطل للحركة".