تجري وزارة الدولة للتنمية الإدارية تطوير 3 الاف وحدة اجتماعية تتعامل مع الأشخاص ذوى الإعاقة وكبار السن، ونشر نظام صرف المعاش الضماني باستخدام البطاقات الذكية، وتطوير نظم المعلومات ببنك ناصر الاجتماعي، بالإضافة إلى إعادة هندسة دورات العمل الخاصة بالخدمات المقدمة من وزارة التأمينات والشئون الاجتماعية للأشخاص ذوى الإعاقة لتقدم بما يتناسب مع احتياجاتهم، وفقا لما صرح به الوزير المفوض بأعمال الوزارة أشرف عبد الوهاب. ويأتي ذلك في إطار صياغة السياسات العامة والخطط والبرامج الكفيلة بتفعيل وتطوير أداء الخدمات الحكومية من خلال وضع آليات التعاون مع الوزارات والهيئات الحكومية لتنفيذ مشروعات تطوير الخدمات.
وأوضح عبد الوهاب أن هناك اتفاقيات تعاون مع وزارة التأمينات والشئون الاجتماعية يشمل التطوير التكنولوجى لمراكز التأهيل الخاصة بذوي الإعاقة، وكذلك تحديث الموقع الإلكترونى لوزارة التأمينات والخدمات المتاحة من خلاله، وتبادل البيانات والخدمات بين الجهات الحكومية، ومطابقة بيانات المنشآت والأفراد من خلال الرقم القومي للمنشآت الاقتصادية، واستكمال منظومة مركز الاتصال وخدمة العملاء
وأضاف الوزير المفوض أن "ذلك فضلا عن إعداد البطاقات الذكية لذوى الإعاقة لتسهيل التعامل معهم في مختلف الجهات الحكومية"، كما وقعت الوزارة بروتوكول يضمن تطوير الخدمات التي تقدمها وزارة التأمينات والشئون الاجتماعية لفئات المجتمع المختلفة، مع التركيز على خدمات ذوى الإعاقة والمشاكل التي تقابلهم بهدف توفير كل أنواع الحماية الاجتماعية التي تقدم للمواطن سواء عن طريق التأمين الاجتماعي أو المساعدات الاجتماعية أو غيرها من الخدمات.