بدأت وزارة التنمية الادارية فى تطوير عدد 3 آلاف وحدة اجتماعية تتعامل مع الأشخاص ذوى الإعاقة وكبار السن، ونشر نظام صرف المعاش الضماني باستخدام البطاقات الذكية، وتطوير نظم المعلومات ببنك ناصر الاجتماعي، بالإضافة إلى إعادة هندسة دورات العمل الخاصة بالخدمات المقدمة من وزارة التأمينات والشئون الاجتماعية للأشخاص ذوى الإعاقة لتقدم بما يتناسب مع احتياجاتهم. قال الدكتور أشرف عبد الوهاب وزير الدولة للتنمية الإدارية المفوض أن التعاون مع وزارة التأمينات والشئون الاجتماعية سيشمل التطوير التكنولوجى لمراكز التأهيل الخاصة بذوي الإعاقة، مضيفا تضمنه تحديث الموقع الإلكترونى لوزارة التأمينات والخدمات المتاحة من خلاله، وتبادل البيانات والخدمات بين الجهات الحكومية، ومطابقة بيانات المنشآت والأفراد من خلال الرقم القومى للمنشآت الاقتصادية، واستكمال منظومة مركز الاتصال وخدمة العملاء وتشغيل خدمة ال CRM أضاف ان عملية التعاون تشمل إعداد البطاقات الذكية لذوى الإعاقة لتسهيل التعامل معهم فى مختلف الجهات الحكومية، مشيرا إلى انه قد تم توقيع بروتوكول بين الوزارتين يضمن تطوير الخدمات التى تقدمها وزارة التأمينات والشئون الاجتماعية لفئات المجتمع المختلفة مع التركيز على خدمات ذوى الإعاقة والمشاكل التى تقابلهم بهدف توفير كل أنواع الحماية الاجتماعية التى تقدم للمواطن سواء عن طريق التأمين الاجتماعي أو المساعدات الاجتماعية أو غيرها من الخدمات.