عمرو العزبى ل(الشروق): تأثر قطاع السياحة بالاضطرابات مقبول

انخفاض نسب الإشغالات فى الغردقة وشرم لم يتعد 15%.. وفنادق القاهرة ما زالت تعانى

كانت السياحة من أبرز القطاعات الخاسرة فى عام الثورة، حيث تراجعت أعداد السياحة ب33% فى عام 2010، كما تراجع العائد من السياحة بنحو 30%، لذا اتبعت هيئة تنشيط السياحة، وهى الجهة المنوط بها الترويج لمصر فى الخارج، وسائل جديدة للدعاية واتجهت لأسواق غير تقليدية وعدلت من خططها حتى لا تفقد مصر اسمها كواحدة من أهم المقاصد السياحية فى العالم. «الشروق» حاورت رئيس الهيئة للتعرف منه على الأوضاع الحالية لهذا القطاع الذى يعتبر واحدا من المصادر الرئيسية للعملة الصعبة فى مصر.

● ما تقييمك للتراجع الذى حدث فى أعداد السائحين خلال العام الماضى، والذى قدر ب33%؟
فى مارس العام الماضى قمنا بتقييم أوضاع السياحة، وكان فى تقديرنا أننا سنستعيد من 8090% من حركة السائحين بحلول أكتوبر الماضى، والسيناريو سار كما كنا نتوقع، فأثناء الثورة بعض الدول لم تحذر سائحيها من المجىء لمصر مثل انجلترا، وبلغاريا، وصربيا، وفى فبراير 2011 عاودت كل الدول حركة الشارتر إلى مصر، باستثناء روسيا التى استأنفت رحلاتها فى أول أبريل، وبدأ التراجع يقل، حتى وصلت نسبة التراجع فى أعداد السائحين فى أغسطس 2011 إلى 20% فقط مقارنة بنفس الشهر من 2010، وهو ما يعتبر انخفاضا مقبولا وصغيرا بالنظر إلى الاضطرابات السياسية التى تشهدها مصر.

● هل كان هناك تغيير فى خطة الحملات الترويجية لمصر؟
أكيد حدث تغيير فى خطة الدعاية لمصر، فهناك بعض الحملات فى بعض الدول تم إلغاؤها كانت تختص بالترويج لمنطقة الوادى، وفى بعض الدول تم استبدال هذه الحملات بالترويج لمنطقة البحر الأحمر، نحن من البداية كانت لدينا خطة للتركيز على التسويق لبعض المناطق فى بعض الدول، ووضعنا منطقة وادى النيل لبعض الدول التى لمسنا فيها الاستجابة لهذا النوع من السياحة.

وقد قمنا بتقسيم الأسواق الكبرى، فأوروبا أكبر سوق مقسمة إلى أسواق ثابتة لم تتأثر، وأسواق صاعدة بقوة، وأسواق متوسطة وراسخة، وأسواق واعدة، وعليه قمنا بتمييز بعض الأسواق لأنها ستعوض نقص الطلب بسرعة مثل روسيا وأوكرانيا، وبولندا، وايطاليا وهى أسواق سريعة الاستجابة، فحركة الطيران فيها من السهل تغييرها، على العكس من ألمانيا وبريطانيا، وبالفعل سوق بولندا خلال الشهرين الماضيين نجح فى استعادة جزء كبير من أعداد السائحين.

● وما هى نسب الإشغال فى الوقت الراهن؟
نسب الإشغال أفضل من العام الماضى، وإذا قارنا يناير 2010 بنفس الشهر من العام الماضى فسنجد نسب الإشغال به أقل، حيث إن يناير من العام الماضى كان أفضل الشهور فى العام، لكن شهر فبراير الماضى شهد تحسنا كبيرا، ولا توجد لدى إحصاءات عن شهر مارس، لكن الأرقام تقريبا تشير إلى أن نسبة التراجع فى أعداد السائحين فى منطقة الغردقة، وشرم الشيخ لم تتعد ما يتراوح ما بين 10و15%، بينما ما زالت الأعداد فى محافظات الأقصر وأسوان أقل بنسبة تقترب من ال50%، لكن رجعنا إلى الموسمية فى هذه المناطق، والمرتبطة بفترات الأعياد، وفصل الشتاء، وتعتبر القاهرة من أكثر المحافظات التى مازالت تعانى.

● وماذا عن الايرادات؟
كان هناك توقع أن تتراجع الايرادات، والرقم المحقق هذا العام والمقدر ب8 مليارات دولار مقارنة ب12.5 مليار دولار، يعتبر جيدا.

● ما وضع السياحة العربية؟
السياحة العربية فى مجمل أرقامها جيدة، لكن حدث تغيير فى تركيبة الأسواق، وبالرغم من أن ليبيا مازالت السوق الأولى، لكن حدث تغيير فى الدافع للسفر، فالسياحة الليبية الآن أقل إفادة للفنادق، حيث إن السائح الليبى يفضل تأجير شقة، ويتخذ نمط حياة فى مصر أقرب للمصريين، وبالتالى فإن الفائدة الاقتصادية من السائح الليبى أكثر من الأوروبى.

● ما حجم تراجع السياحة العربية العام الماضى؟
انخفضت السياحة العربية بنحو 40% العام الماضى ولا أتوقع أن يشهد هذا العام تراجعا وحجم الأعداد الوافدة سيتوقف على استقرار الأوضاع من الآن، وحتى إجراء الانتخابات الرئاسية، وربما كانت السياحة الأوروبية أقل تأثرا نظرا لأنها اعتادت أن ترتبط بسياحة الشواطئ بعيدة عن تموجات وتقلبات السياسة المصرية.

● كيف أثرت حوادث خطف بعض السائحين على ردود الأفعال فى الخارج؟
المشكلة فى هذه الحوادث أن تأثيرها لا يظهر فى وقته، ولكنها تمنع طلبا كان سيأتى، وأى حدث من شأنه الإقلال من فرص استرجاع الطلب.

● مازالت السياحة فى مصر منخفضة التكلفة، هل هناك نية لتغيير هذا النمط؟
مصر لديها مزايا أنا لن أتنازل عنها تحت شعارات براقة حيث إنها تلبى طلب كل أنماط السياحة بدءا من النجمتين وحتى السبع نجوم، ولا يجوز أن يكون التركيز الرئيسى على الزبون الفاخر، نحن سوق ناضجة سياحيا مقارنة بأسواق أخرى كثيرة، وبعد التنمية السياحية التى شهدتها مصر خلال ال20 سنة الماضية، بدأت فنادق كبرى، مثل فورسيزونز، وريتز كارتون، أوبوراى وهى فنادق تتميز بمستوى خدمة عالٍ، تجتذب هذا النوع من السياحة، لكنها لن تكون السياحة الغالبة، لذلك ليست هناك نية لتغيير هذا النمط.