مكتب خاص لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالخدمات الصحية بأسوان على مدار 24 ساعة

أعلنت مديرية الصحة بأسوان عن إنشاء مكتب خاص لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالخدمات الصحية والعاملين بقطاع الصحة والعمل على إزالة أسبابها وحلها على أن يعمل المكتب على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى إنشاء مكتب لشؤون الأطباء والتمريض بالمديرية ليتولى إنجاز طلباتهم وحلها فورًا، وكذلك تم تخصيص خط تليفوني ساخن وبريد إلكتروني لتلقي الشكاوى.
وأضاف دكتور مجدي حجازي، وكيل وزارة الصحة لمديرية الشؤون الصحية بأسوان، أنه تم اعتماد 6 وحدات لصحة الأسرة بمحافظة أسوان طبقا لمعايير الجودة لتصل عدد الوحدات المعتمدة إلى 23 وحدة صحية.
وأشار إلى أنه تم عمل قوافل ميدانية بالمحافظة بقرى كلابشة، بشاير الخير، توماس وعافية، الناصرية، وقد تم فحص وعلاج 1332 مريضا بالمجان من خلالها.
ولفت حجازي إلى أنه سيتم عمل زيارات مفاجئة لمستشفيات محافظة أسوان، وتشمل مستشفى إدفو العام، مستشفى صدر أسوان، مستشفى نصر المركزي، مستشفى كوم امبو المركزي، مستشفى التامين الصحي، مستشفى بنك الدم الإقليمي، مستشفى أسوان التعليمي ومعهد الأورام.
وفي سياق متصل أكد وكيل وزارة الصحة لمديرية الشؤون الصحية بأسوان على ارتفاع مؤشرات الأداء بتنظيم الأسرة ومكافحة العدوى والأمومة والطفولة وفقاً لتقييم وزارة الصحة، علما بأنه تم تدعيم مديرية الصحة بأسوان بمبلغ 2 مليون جنيه أدوية طوارئ.